問(wèn)：你好 我們的主機(jī)   里面的 文件夾東西太多，占用了很大的空間，我們自己刪起來(lái)很慢，麻煩幫我們把這個(gè)文件夾里面的文件刪掉，謝謝  ,我們的主機(jī)里面的文件夾東西太多

答：您好，
  您可以通過(guò) 文件管理的方式 刪除此文件夾， 然后再點(diǎn)擊 新建目錄  新建一個(gè)文件夾  ，如圖  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：因?yàn)槔锩娴奈募?我們通過(guò)文件管理的方式半天就打不開(kāi)  所以麻煩你們幫忙刪除 謝謝  

答：您好，已經(jīng)為您清空 ，看上去全是實(shí)時(shí)生成的靜態(tài)文件 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名綁定后怎么做別名？現(xiàn)在綁定了主機(jī)但是不能訪問(wèn)怎么辦？

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：早上測(cè)試試用機(jī)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，提交工單后幾分鐘完美處理了，現(xiàn)在正式購(gòu)買了主機(jī)，同樣故障再次提交工單，客服說(shuō)了一大堆我聽(tīng)不懂了，第一次購(gòu)買三五互聯(lián)主機(jī)，幾分鐘的事情，請(qǐng)麻煩給處理一下，非常感謝了！

答：您好

問(wèn)：您好，幫忙看一下這個(gè)是哪里沖突了，我從工信部沒(méi)有查到相關(guān)的備案信息。

答：您好，

問(wèn)：您好，確定未通過(guò)其他接入商備案,麻煩重新上報(bào)檢測(cè)，謝謝

答：您好，已為您重新上報(bào)管局，請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：
您好，該網(wǎng)站被黑了。我今天改好明天就讓黑了   麻煩把空間限制一下權(quán)限！

答：您好，目前測(cè)試到該網(wǎng)站被搜索引擎掛馬，建議您聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)方清理，并查找清理一下后門文件，修復(fù)程序漏洞，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 限制權(quán)限以及防護(hù)
我司不熟悉您的程序，如需我司協(xié)助清理請(qǐng)?zhí)峤徽_工單類型：虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題–網(wǎng)站類問(wèn)題–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：空間備份已經(jīng)完成但是我數(shù)據(jù)庫(kù)還原沒(méi)用

答：您好，查看主機(jī)數(shù)據(jù)已經(jīng)還原了，請(qǐng)刷新再查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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