問：你好 我們的主機 里面的 文件夾東西太多，占用了很大的空間，我們自己刪起來很慢，麻煩幫我們把這個文件夾里面的文件刪掉，謝謝 ,我們的主機里面的文件夾東西太多
答：您好，
您可以通過 文件管理的方式 刪除此文件夾， 然后再點擊 新建目錄 新建一個文件夾 ，如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為里面的文件太大 我們通過文件管理的方式半天就打不開 所以麻煩你們幫忙刪除 謝謝
答：您好，已經(jīng)為您清空 ，看上去全是實時生成的靜態(tài)文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名綁定后怎么做別名？現(xiàn)在綁定了主機但是不能訪問怎么辦？
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：早上測試試用機出現(xiàn)這個問題，提交工單后幾分鐘完美處理了，現(xiàn)在正式購買了主機，同樣故障再次提交工單，客服說了一大堆我聽不懂了，第一次購買三五互聯(lián)主機，幾分鐘的事情，請麻煩給處理一下，非常感謝了！
答：您好
問：您好，幫忙看一下這個是哪里沖突了，我從工信部沒有查到相關(guān)的備案信息。
答：您好，
問：您好，確定未通過其他接入商備案,麻煩重新上報檢測，謝謝
答：您好，已為您重新上報管局，請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
您好，該網(wǎng)站被黑了。我今天改好明天就讓黑了 麻煩把空間限制一下權(quán)限！
答：您好，目前測試到該網(wǎng)站被搜索引擎掛馬，建議您聯(lián)系程序開發(fā)方清理，并查找清理一下后門文件，修復(fù)程序漏洞，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 限制權(quán)限以及防護
我司不熟悉您的程序，如需我司協(xié)助清理請?zhí)峤徽_工單類型：虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題–網(wǎng)站類問題–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間備份已經(jīng)完成但是我數(shù)據(jù)庫還原沒用
答：您好，查看主機數(shù)據(jù)已經(jīng)還原了，請刷新再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
