問(wèn)：你好 網(wǎng)站qdzhanyi.com無(wú)法打開(kāi) ，一開(kāi)始加上www.可以打開(kāi)，不加www打不開(kāi) 現(xiàn)在都打不開(kāi) ，并且這種情況已經(jīng)出現(xiàn)好多好多次了，請(qǐng)幫忙解決，會(huì)不會(huì)是主機(jī)的問(wèn)題，可以更換主機(jī)嗎？,網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)一開(kāi)始加上可以打開(kāi)
答：您好，查看各地解析是正常的。目前為您重新同步了解析，請(qǐng)您晚點(diǎn)再測(cè)試觀察下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備案手機(jī)號(hào)出現(xiàn)錯(cuò)誤 改為 這個(gè)是正確手機(jī)號(hào) 麻煩改一下
答：您好，1，查看您目前備案在短信驗(yàn)證階段，無(wú)法修改在我司填報(bào)聯(lián)系方式；
2，因備案轉(zhuǎn)入是由原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息配合驗(yàn)證，如確認(rèn)原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人電話號(hào)為：，請(qǐng)此手機(jī)號(hào)碼注意驗(yàn)證即可，無(wú)需變更在我司填報(bào)信息（轉(zhuǎn)入完成后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新為原備案填報(bào)信息）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：qgzgzscx,您好。麻煩查看一下這個(gè)FTP啥時(shí)候到期的。
答：您好，通過(guò)續(xù)費(fèi)通知日志查到 虛機(jī):qgzgzscx 到期時(shí)間 , 目前已經(jīng)到期刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備份數(shù)據(jù)庫(kù)
數(shù)據(jù)庫(kù)大于20M了，用后臺(tái)備份不了
問(wèn)：請(qǐng)幫我備份一份到根目錄，謝謝
答：您好，mssql 數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=816 導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)并下載，
mysql 數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)出 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：http://1.zzhtbook.com/ 打不開(kāi) ，從別的主機(jī)上搬來(lái)的，原來(lái)的mmsql是 2012版本，能幫看下是哪兒的問(wèn)題嗎
答：您好， 已經(jīng)修改了程序連接數(shù)據(jù)庫(kù)的配置（網(wǎng)站根目錄下web.config 文件中附圖），現(xiàn)在已經(jīng)訪問(wèn)正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：申請(qǐng)變更機(jī)房、降級(jí)服務(wù)器配置，免除手續(xù)費(fèi)。內(nèi)存降為1G寬帶降為4M機(jī)房遷移為香港163其他不變。
問(wèn)：不保留數(shù)據(jù)
答：您好， 更換將不會(huì)遷移服務(wù)器數(shù)據(jù) ，請(qǐng)回復(fù)此工單確認(rèn) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：好，不需要保留數(shù)據(jù)。非常感謝！
答：您好， 已經(jīng)特殊申請(qǐng)為您更換，請(qǐng)耐心等待系統(tǒng)安裝完成 ，新服務(wù)器ip 127.0.0.1
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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