問:這個用戶不能正常收發不到來自@mentor.com的所有郵件,都加入白名單了!,這個用戶不能正常收發不到來自的所有郵件
答:您好,白名單我看用戶已加,若還是收不到,得需要詳查原因,需要提供一下對方發件人、發件時間、收件人,如果條件允許,最好也提供一下對方發送失敗的退信原因,這樣才能查到郵件不能接收的原因。
問:沒有發射不成功,我們這邊都是可以發射成功的,但是對方說收不到我們的郵件。別人的郵件都可以收,就是不能收我們的,我就覺得我們的這個郵箱蠻奇怪的。
答:您好,查詢發送日志,不同時間發送到mentor.com不同的郵箱有多封郵件,請問是所有的@mentor.com郵箱都沒有收到過@gzexin.com發送的郵件,還是只有某封發給某個郵箱的郵件沒有收到,是否有退信。
問:也沒有退信,但是人家就反饋說沒有收到,有時會收到,有時收不到就極其不穩定,如果你們這邊這么不穩定的話,那我可能考慮下一年的話要換服務商。所有的用戶都會有這種情況。并且人家反饋只是沒辦法收到我們的郵箱,這個才讓我們尷尬。
答:您好,需要提供下具體哪一封郵件沒收到,要有具體發信時間及標題,我司好查詢分析下。這種也不排除對方郵局有反垃圾策略過濾了,可以看下垃圾箱等是否有相關郵件,也可以讓對方把您的域名gzexin.com加到白名單后觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:wwww.ise-id.com域名已解析為什么還是打不開
答:您好,您應綁定的是www 二級域名,而不是wwww ,請您再核實下 ,當前www二級域名是有解析的 ,而 wwww您并沒有添加解析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名解析是對的
答:您好,您的域名綁錯了 ,多了個w ,已為您調整了,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問www.ise-id.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,法人的身份證,我兩張圖片的寬度都是一樣的, 隨便怎么傳合成以后都要缺一角,你看一下行不行,不行我就補充到下面附件里面去,我傳三四次都不行
答:您好,查看目前采集法人身份證可以使用,若信息已登記完畢,請提交備案申請;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:電子化核驗要法人身份證,法人是臺灣人,怎么上傳證件
答:您好,法人證件類型已協助調整為:臺灣居民來往大陸通行證,您請重新掃碼上傳法人通行證拍攝件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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