問：您好，剛買了ssl證書，第一次接觸，很多不會問下，在我的證書-列表里，有4個訂單，有兩個證書狀態需要補交，有兩個待付款，共4個，這是要4個全部補齊資料付款使用嗎？,剛買了證書第一次接觸很多不會問下
答：您好，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401進行申請SSL證書操作
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問：看的有些暈，問下是不是域名在三五互聯就可以全部自動完成？域名從新網轉進來需要幾天？
答：您好，購買SSL證書，購買后需要到西數后臺的SSL管理界面去將對應的域名以及注冊資料填好后，選擇對應的驗證方式，如果您有對應的空間產品，那就選擇文件驗證，如果沒有空間就選擇DNS驗證
選好后，就去做對應的SSL驗證，驗證通過后，等待機構下發證書即可
請參考上述教程一步步操作，如果有哪里不明白的，就工單截圖說明，這邊協助核實
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問：再問下，從提交認證期間，網站會中斷會打不開嗎？另外fileauth.txt文件里就一行長長的字母數字是這樣的嗎？
答：您好，不影響網站訪問 ，是的，一串字母數字組合 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：需要技術幫忙安裝一套程序
答：您好，請問是哪個主機需要安裝什么程序,請詳細說明問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：技術幫忙安裝這個主機里面的程序
答：您好，這邊核實到該域名沒有解析，如圖：。請將域名別名解析到虛擬主機二級域名：0594zs.gotoip1.com，然后再回復此工單，這邊協助安裝程序
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問：解析好了，什么安裝這套程序
答：您好，
問：除了首頁，其他頁面都開不起來
答：您好，需要設置偽靜態規則，已為您設置請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因之前綁定的主機過期無法在使用，更換了新的主機，麻煩清除之前的綁定新的主機信息
答：您好，已經幫您處理并綁定在新主機,請多等會測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在安裝discuz_x3.3的時候失敗了按照這樣填寫提交是失敗的請問我的數據庫名、用戶名什么的都填寫的正確嗎？請教教我好么，謝謝。
答：您好，原因是您的數據庫名填寫錯誤了，數據庫名和數據庫用戶名必須一樣填寫,非常感謝您長期對我司的支持！
問：按照您說的，數據庫名更改為，但依然還是錯誤，是不是數據庫服務器也填寫錯誤了呢？
我看到網上提到了關于數據庫服務器的說法
答：您好，請參考附圖填寫 ，并重新安裝試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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