問：您好，moveweigh.com之前是A公司備案，現(xiàn)在想用b公司備案。該如何操作？,之前是公司備案現(xiàn)在想用公司備案
答：您好，備案不允許直接變更主體，需先將域名moveweigh.com原備案號：蘇ICP備號-2 申請注銷后，再使用新公司名義重新申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這邊郵寄了資料過去注銷，怎么還存在，需要如何操作？是不是還沒刪除成功，為什么這邊還存在？
答：您好，
2.請點擊：備案信息-刪除所有信息，刪除之前登記備案轉(zhuǎn)入信息、資料圖片后，返回首頁選擇A首次備案，重新提交新備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站正常訪問 經(jīng)常出現(xiàn)截圖的提示，這個屬于誤報，非常影響正常使用。
答：您好，
問：這個文件是我用來在線運行php的不用于對外開放，自己用的。正常文件。
答：您好，
訪問此文件以后造成站點進程數(shù)異常，系統(tǒng)檢測到以后出現(xiàn)截圖中提示，這個需要您核實調(diào)整一下了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊看到的就是網(wǎng)站隔幾分鐘就有攔截提示，如果是進程異常也屬于服務(wù)器設(shè)置問題吧，現(xiàn)在這種攔截很影響使用，刷新一下都不行。希望盡快解決瀏覽的問題。
答：您好，
這是最新的日志，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)改名了
答：您好，
現(xiàn)在可以訪問了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，是不是這里顯示0小時之后，就不能再短信認證，然后重新提交了
答：您好，是的，已超過24小時驗證碼即失效無法再驗證；
若貴單位未驗證，請待系統(tǒng)更新自動退回后再重新提交，收到新的驗證碼后再進行驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那是重新走回第一步流程，是這個意思嗎？
答：您好，查看本賬戶下備案已退回，用戶已重新上報，目前系統(tǒng)在上報中；
預(yù)計10-30分鐘內(nèi)工信部系統(tǒng)會重新發(fā)送新的驗證碼至負責(zé)人手機號上，請收到新的驗證碼后至工信部備案平臺重新驗證；
問：
但是電腦這邊還沒變化的，請問這樣是否正常
答：您好，
1.全部完成工信部短信驗證后即會進入管局審核，請等待審核；
2.用戶完成驗證后，工信部不會立即反饋驗證結(jié)果至我司更新；本賬戶下備案狀態(tài)非實時更新，會在上報24小時后自動更新至下一步的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
