問：網(wǎng)站訪問緩存要很久才會(huì)更新，國內(nèi)雙線機(jī)房的好幾個(gè)網(wǎng)站都出現(xiàn)了這個(gè)問題，請馬上核實(shí)原因并處理；聯(lián)系電話：！！！,網(wǎng)站訪問緩存要很久才會(huì)更新
答：您好，請參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2224刷新試試。注意：瀏覽器也是有緩存的，請您清除瀏覽器緩存，再進(jìn)行測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在電信網(wǎng)絡(luò)首頁訪問正常，點(diǎn)擊導(dǎo)航或者內(nèi)容頁訪問還是很慢，移動(dòng)、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)訪問也需要緩存很久才能訪問，請盡快核實(shí)原因！！！
答：您好，測試訪問加載速度是不錯(cuò)的請您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存，再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站訪問速度依然很慢，這是檢測結(jié)果請盡快處理！！！
答：您好，您跟路由截圖說明網(wǎng)站訪問無問題。我們測試欄目頁、內(nèi)容加載速度也是不錯(cuò)的。若您還需要優(yōu)化，這個(gè)只能您從程序方面進(jìn)行優(yōu)化了。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站首頁是靜態(tài)的訪問速度非常快，但是從首頁點(diǎn)任何一個(gè)內(nèi)容進(jìn)去看詳細(xì)都很慢，我們程序這邊判斷是讀取數(shù)據(jù)反應(yīng)時(shí)間太長了，請檢查一下程序存儲(chǔ)空間和數(shù)據(jù)庫是否在同一服務(wù)器？是哪里的服務(wù)器？
答：您好，
數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站并不再同一個(gè)機(jī)房，導(dǎo)致垮機(jī)房調(diào)用，請先備份您的數(shù)據(jù)庫，然后在管理中心 將數(shù)據(jù)庫更換到國內(nèi)雙線機(jī)房，然后在導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫備份、修改程序內(nèi)的數(shù)據(jù)庫連接，最后在測試訪問速度。
問：您好，這個(gè)客戶剛才發(fā)信息說備案信息有誤，17號備案取消，我才更改信息，幫忙備注下，先別取消備案號！謝謝
答：您好，已經(jīng)為您記錄反饋，暫時(shí)不會(huì)操作取消備案，您請盡快補(bǔ)充上傳備案資料提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站怎么又打不開，空間幾天怎么回事，怎么那么不穩(wěn)定，網(wǎng)站老是出問題，要不就是打不開，原來都不會(huì)這樣
問：要不就慢得要死
答：您好
已處理,請您再試下,虛擬主機(jī)是共享資源,服務(wù)器上其他站點(diǎn)有攻擊會(huì)影響訪問,若對穩(wěn)定性要求高,可升級到云服務(wù)器使用,云服務(wù)器是獨(dú)立資源,不會(huì)受到其他站點(diǎn)影響,只要您的站點(diǎn)不被攻擊就沒問題,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我的不是獨(dú)立IP嗎，為什么別人被攻擊我也會(huì)受到影響，不是說獨(dú)立IP就不會(huì)受到影響嗎
答：您好
虛擬主機(jī)都是共享資源,只是獨(dú)立ip針對搜索引擎優(yōu)化要比共享ip要好,請知悉,我們看您的網(wǎng)站是威客網(wǎng)站,建議您使用云服務(wù)器,云服務(wù)器是獨(dú)享資源,只要您的站點(diǎn)不受到攻擊,即便其他站點(diǎn)受到攻擊也不會(huì)影響到您,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：怎么又不打開，能不能把補(bǔ)攻擊的主機(jī)停掉， 得害別人
答：您好
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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