問：你好，我做公安局備案，需要輸入IP，請(qǐng)問怎么查詢到虛擬主機(jī)的IP，謝謝,我做公安局備案需要輸入
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2419 參考這個(gè)說明,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.erdewil.com 通過寶塔綁定的網(wǎng)站目錄， 家里的臺(tái)式機(jī)用有線網(wǎng)絡(luò)能正常訪問， 筆記本無線網(wǎng)絡(luò)打不開， 手機(jī)連接WIFI能打開， 這個(gè)服務(wù)器上有限制嗎？
答：您好，有線和無線都是同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)嗎，這邊測(cè)試可以打開的。
問：臺(tái)式機(jī)，手機(jī)，筆記本都連接同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)， 臺(tái)式機(jī)有線連接路由器， 筆記本和手機(jī)同一個(gè)WIFI
答：您好，ping出來的解析存在問題，各地 測(cè)試是正常的，這種情況應(yīng)該是本地電腦dns問題，可以參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489修改本機(jī)dns試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：根據(jù)上面的回復(fù)內(nèi)容修復(fù)了DNS， 手動(dòng)和軟件都試過，軟件上面的四個(gè)NDS地址都更換過，更改DNS后仍然訪問不到網(wǎng)站，ping也不通過
答：您好，檢查您只做了www的解析，@域名沒有做，目前幫您添加了，您再試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：還是訪問不到， 這個(gè)應(yīng)該跟域名解析沒關(guān)系吧， 同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)下的 手機(jī)和臺(tái)式機(jī)能訪問， 就筆記本不行
答：您好，您筆記本上ping一下域名，把結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，從截圖上看應(yīng)該是您主機(jī)啟用了Ipv6的原因，您把Ipv6關(guān)閉后再試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：這兩個(gè)選項(xiàng)都關(guān)了 還是訪問不到， ping還是不通過
答：您好，關(guān)閉后重啟下電腦試試，按理關(guān)閉后不應(yīng)該會(huì)再ping到ipv6的地址,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：不好意思 又麻煩您了，實(shí)在是不能訪問， 電腦也重啟了下面是 ping 百度和我自己網(wǎng)站的截圖， 我看ping百度好像不是ipv6吧
答：您好，
目前通過 站長平臺(tái)測(cè)試，有部分地 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò) 有 “下載時(shí)間異常” 狀態(tài)的情況。
問：域名打開顯示正在三五互聯(lián)出售
問：xy.tencent.cyou這個(gè)打開也是
答：您好，這邊測(cè)試可以打開的，您域名是今天修改的dns，各地 解析生效需要一段時(shí)間，最遲不會(huì)超過24小時(shí)，您稍后再清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：帖子里面打論壇的名字，為什么會(huì)變成超鏈接，怎么取消https://www.imiss8.com/thread.html
答：您好，不清楚是否是您網(wǎng)站后臺(tái)編輯設(shè)置的，可以登錄網(wǎng)站后臺(tái)核實(shí)下，如網(wǎng)站后臺(tái)沒有修改的功能請(qǐng)聯(lián)系程序提供商或者專業(yè)的程序人員協(xié)助處理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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