問：所有的文件都上傳完成，但是就是打不開，不知道是不是有其它問題,所有的文件都上傳完成但是就是打不開
答：您好，您的域名還沒有解析到主機(jī)上，請(qǐng)將綁定的域名做別名(Cname)至: qdpingfang.gotoip3.com ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的會(huì)員里，顯示已經(jīng)解析成功了
問：
答：您好
問：知道了，想問一下，.com的用不用實(shí)名認(rèn)證
答：您好
需要實(shí)名認(rèn)證,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)巨大部分域名后綴都需要實(shí)名認(rèn)證了,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，網(wǎng)站惡意鏈接已經(jīng)清除，為什么還是顯示網(wǎng)站無法打開，麻煩幫忙解決下，謝謝。
答：您好
問：老師 。能不能暫時(shí)開通一下 ，我把資料導(dǎo)出來
答：您好，
已開啟，請(qǐng)盡快操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：本服務(wù)器今晚突然出現(xiàn)無法連接，WDCP與遠(yuǎn)程均不能連接，網(wǎng)站不能訪問，各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)是正常的，請(qǐng)盡快處理一下，謝謝！
問：此服務(wù)器上有應(yīng)用現(xiàn)在在使用，需要盡快恢復(fù)使用，謝謝！
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器可以遠(yuǎn)程連接，并且查看對(duì)應(yīng)wdcp控制面板也可以訪問，而根據(jù)您提供的截圖，其是對(duì)應(yīng)12月7號(hào)凌晨出現(xiàn)的，現(xiàn)在服務(wù)器上已經(jīng)正常，建議您重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）后再測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：想問下域名解析到服務(wù)器后多久生效，云主機(jī)新建了站點(diǎn)，并且綁定了域名xz.hbcunlegou.com也解析了，解析的半個(gè)小時(shí)了，網(wǎng)站還是打不開
答：您好，
測(cè)試域名解析和白名單生效，訪問附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這是我前幾天購(gòu)買的服務(wù)器，連接遠(yuǎn)程后，不管在服務(wù)器里面做什么操作，都非常的卡，遠(yuǎn)程還時(shí)不時(shí)會(huì)斷掉，服務(wù)器的資源使用都非常的低，希望能查一下是什么原因造成服務(wù)器異常卡頓的。（服務(wù)器信息：主IP:127.0.0.1:33079 Gil1204!#%qwe）
答：您好，
附圖，我司現(xiàn)在測(cè)試您的服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程操作，您購(gòu)買的是香港服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)走的是國(guó)際出口，可能會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)延遲的情況，請(qǐng)您稍晚在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：，稍微有點(diǎn)延遲，可以理解，但是這個(gè)服務(wù)器已經(jīng)超出正常范圍的延遲了，上圖是我今天連接遠(yuǎn)程是的情況，最后將近十分鐘才顯示出桌面。進(jìn)去后我隨便打開一個(gè)文件夾，就出現(xiàn)這種情況，這已經(jīng)嚴(yán)重影響到我的操作了，麻煩你們?cè)贆z查一下，看看到底是什么問題（按你們所說是網(wǎng)絡(luò)問題，那為什么同時(shí)買的其他三臺(tái)同類型的服務(wù)器都不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題）。最后，如果實(shí)在不行，重裝系統(tǒng)看能不能解決問題。
答：您好，1、查看到您的服務(wù)器當(dāng)前服務(wù)器反復(fù)藍(lán)屏，請(qǐng)問是否可以重裝您的服務(wù)器，當(dāng)前服務(wù)器上是否存在對(duì)應(yīng)的重要數(shù)據(jù)。
問：可以重裝，數(shù)據(jù)我已經(jīng)備份好了，如果可以，請(qǐng)不要清空E盤。但是按照你的方法去提交工單，豈不是需要收費(fèi)？
答：您好，1、查看到您127.0.0.1還有1次金牌服務(wù)，可以扣除一次 金牌服務(wù)為您處理，將對(duì)??應(yīng)的127.0.0.1 重裝系統(tǒng)，??非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那我這邊還需要提交工單嗎
答：您好，1、不需要重新提交，請(qǐng)回復(fù)工單，我司保留127.0.0.1對(duì)應(yīng)的e盤進(jìn)程重裝，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的，重裝好了麻煩通知我一下
問：主IP:
問：已經(jīng)把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到新盤（E盤）上了，重裝后，機(jī)器的帶寬和ip與原來的不符，麻煩調(diào)整一下（以下是之前正常的ip和帶寬）
答：您好，
這只是網(wǎng)卡型號(hào)不一樣而已，目前您的服務(wù)器上是使用的百兆網(wǎng)卡以前是千兆網(wǎng)卡。
這并不影響您的網(wǎng)絡(luò)帶寬和訪問相應(yīng)速度，只要帶寬是100M一下就沒有影響。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：好的，ip數(shù)也弄好了嗎？重裝的服務(wù)器是否已經(jīng)可以使用了?我的服務(wù)器帶寬是獨(dú)享（季付加5M），是服務(wù)器上的每個(gè)IP擁有，還是整個(gè)服務(wù)器所有IP共享10Mbps
答：您好，
1.IP都已經(jīng)幫您綁定好，請(qǐng)核實(shí)。
2.帶寬是針對(duì)服務(wù)器而不是針對(duì)某一個(gè)IP，是整臺(tái)服務(wù)器上所有IP共享10M帶寬。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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