問：登錄我司后臺-業管管理-虛擬主機管理-管理-升級，里面不變更型號，只選擇mysql版本即可,升級到5.7支持編碼，非常感謝您長期對我司的支持！
你好！剛剛看見你們的回復是要升級，我看后臺升級需要手續費是嗎？不能直接升級嗎？,登錄我司后臺業管管理虛擬主機管理管理升級
答：您好，升級是有手續費，以頁面為準。 升級需要在頁面操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這幾天我怎么還沒收到短信驗證呢
答：您好，備案需上報管局后才會收到核驗短信；已反饋至審核專員，備案預計會在今天下午為您上報管局審核的，請提醒負責人注意查收驗證短信并配合短信驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳好代碼和數據庫 網站無法訪問
答：您好，
核實域名解析錯誤，請將域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 zhenduan.gotoip1.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：younate ftp連不上 網站管理助手 重置也不管用。過一段時間 就有部分ftp連不上
問：網站也提示503了
答：您好，我們重新添加了下授權就可以了，您自己是否做過什么操作或者調整，網站我們測試也是可以打開的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，公司已經注銷了，這個備案你們是否有方法取消?
答：您好，1，注銷備案是需原負責人手機配合短信驗證的，我司也無法直接注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人簽字承諾書在哪里下載？過期了
答：您好，廣東：《互聯網信息服務備案承諾書 》下載請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我之前的域名foxcang.com被hold，到期后我沒有續費，現在被別人注冊并且正在出售，請問域名狀態現在正常嗎，我如果買回來能不能繼續使用呢
答：您好，當前查看foxcang.com域名是新注冊，當前域名狀態是OK的 ，域名當前可以解析使用，若購買該域名也建議合規使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
