問：您好，如果備案掃描，沒有營業執照原件可以嗎，只有復印件,如果備案掃描沒有營業執照原件可以嗎
答：您好，1，非常抱歉，我司備案系統啟用的是電子化核驗流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，備案資料需掃碼拍攝證件原件，無法使用復印件；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，別人使用我的郵箱地址注冊了一個用戶名為‘toyotech’的用戶，不知道有沒有什么影響，是否可以注銷掉這個賬戶
答：您好，1，當前賬戶下無備案資料，可以為您注銷備案賬戶或您也可以正常使用當前賬戶提交備案；
2，因注銷備案賬戶后不可恢復，請確認后工單中回復：確認注銷備案賬戶，以便為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，確認注銷備案賬戶toyotech
答：您好，已經處理，請核實!
問：最近做了幾次解析等了十多分鐘 都沒有反應。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你好，當前文件夾內有兩個，一個帶bak的 如果是第一個 第一個數據庫信息就是配置完了，第二個數據庫信息是不對的 ，這種情況下刪除一個帶bak的嗎？
答：您好，c_option.phpbak這個文件是不能正常運行的,也不影響網站訪問,如用戶不需要此文件,可考慮刪除掉,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：當前網站首頁是不正常的，欄目沒有了顯示，網站后臺登陸入口也沒有了，數據庫的信息是對的，當然我沒有修改，因為打開這個文件，里面的數據庫信息居然是對的。但是網站首頁不正常
答：您好，打開首頁正常,登錄后臺頁面正常,數據庫代碼設置正常,數據庫運行正常,如欄目有問題,請登錄網站后臺檢查下程序模板等,可重新生成或者是更新下模板后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我們需要 8，麻煩處理一下，急用，謝謝
答：您好，
已幫您更換，目前自動遷移數據中，請20分鐘后查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，注銷網站備案時，提示短信驗證未通過，請問驗證手機是哪一個，我們沒收到。
答：您好，1，您操作的是注銷主體，需原主體負責人手機配合短信驗證；
2，如手機目前正常在使用，可重新提交注銷申請獲取新的驗證碼操作注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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