問：您好，麻煩先撤銷新增網站的申請,麻煩先撤銷新增網站的申請
答：您好，查看您已經刪除了新增網站信息，已協助調整為變更備案狀態，您請核對當前備案信息是否還需要修改，若無需修改了，您請在備案信息頁面，點擊確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：查下網站有沒有什么被攻擊的，流量這兩天暴增，超標了
答：您好，我司核實分析最近幾天的日志沒有明顯異常，網站訪問量明顯有所增加，主要是/Templates/default/Common/images/video.mp4 這個視頻文件消耗流量，如后期流量不夠可考慮單獨購買流量或升級主機型號，我司推薦您考慮升級到國內機房（d001）這個型號，每個月200G流量性價比較高，性價比較高,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊域名解析頁面是空白頁
答：您好，請問您是說域名管理——域名解析頁面查看不到嗎，經過測試可以正常打開，建議您刷新頁面或更換瀏覽器再嘗試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里打開確實是看不到，可否協助解析一下，ftp賬號sxbrj
答：您好，抱歉給您帶來不便了，請問下您是從哪個路徑點擊的域名解析頁面呢，麻煩您提供下操作具體步驟及截圖示意，開發專員核實協助處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，咨詢一下“管局審核”時間是否盡快處理，工作有需煩請盡快審核。
答：您好，
備案上報后管局會根據提交順序逐一核實，無法催促，請諒解；
江蘇地 加強備案核實監管，上報后一般會在15-20個工作日內審核完成，請等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩上傳一下資料，備案主體：成都結義樓文化傳播有限公司
答：您好，非常抱歉，營業執照無法直接上傳本地圖片，您請先刪除翻拍的圖片，然后使用手機微信/APP掃描核驗二維碼，通過備案小程序內拍攝營業執照原件上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站客戶反饋打不開麻煩看一下謝謝。www.sblpec.com
答：您好，查看站點目錄下文件不全用戶應該刪除了相關的文件，請核實。
另外系統有9-17日的備份，若需要可以按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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