問：你好，我有一個備案更換了公司名稱，是不是要先注銷，然后在新增備案,我有一個備案更換了公司名稱
答：您好，若是公司更名了，可以直接修改備案主體名稱，提交一次變更備案申請至管局審核更新；
若是不同公司，則需要先申請注銷對應域名的網站備案號，再將域名添加到新公司主體下，重新申請備案；
提示：注銷原備案號后，對應域名會暫時無法打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們取消備案之前不聯系客戶確認一下嗎
答：您好，請提供下具體域名、備案號，以便協助核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.qzjiangbin.com這個網站首頁文件加載要32秒，是不是你們那邊服務器緩存太多導致，請解決一下。還有這個網站訪問過多的話會出現提示，訪問量太大等提示
答：您好，
測試網站訪問整體加載速度在2-3秒,如您本地訪問時間較長,可能是網絡線路的原因,可嘗試重啟下本地網絡再看看,
另外訪問出現截圖的提示,說明目前網站請求較大觸發了系統的cc防護機制,請稍后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問為什么備案成功域名也解析了，網站還是打不開
答：您好，查看您的域名tianhuhotel.cn現在是可以訪問的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問為什么備案成功域名也解析了，網站還是打不開
答：您好，查看您的域名tianhuhotel.cn現在是可以訪問的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：湖南本地也打不開訪問不了，客戶驗收，又打不開了
答：您好
問：chwuye.com這個域名查詢在西數，但是不知道是具體哪個賬戶下了，之前客戶記錄的是這個賬戶：下，現在核實也不在了，可以特殊申請轉移到我們這個賬戶下嗎？
答：您好，
抱歉，此域名非您賬號下域名，您可請您的客戶在查看下Push記錄, 如對方有疑問，可請對方提交工單聯系我司，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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