問：您好，我司備案退回原因需要提供相關證件，目前我司不存在其他證件，請重新核實,我司備案退回原因需要提供相關證件
答：您好，1，查看是因與負責人電話核驗時，負責人說明單位有采購相關行業的許可證，故暫退回由客戶補充對應許可證；
2，如確認實際無其他許可證，單位經營業務憑營業執照經營，可及時上傳完整資料后再繼續提交備案申請，并請與備案負責人確認清楚，避免再次電話核驗時說明單位有許可證，影響備案進度；
3，許可證接口處則請重復上傳為營業執照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊證照變更了，法人變更了，沒有辦法進行下一步的備案工作，接下來應該如何做？
答：您好，
問：您好，我這邊證照變更了，法人變更了，沒有辦法進行下一步的備案工作，接下來應該如何做？，
答：您好，1，如法人已變更，此次無法新增網站備案新域名，請先變更原主體負責人信息為最新信息提交至管局審核，管局審核通過后才能再繼續新增網站備案新域名 ；
2，請點擊備案信息-刪除網站
將新增網站刪除，然后刷新后點擊備案信息-修改主體變更法人信息；
變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何解析，讓zgehhdxg.com自動跳到www.zgehhdxg.com也就是根域名不能打開網站，而是跳轉
答：您好，這種情況,我們一般推薦在站點設置301.http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650 請查看,這樣設置要求域名不加www的要解析到服務器,并且在服務器上的站點綁定,這樣訪問,就會觸發301跳轉,直接訪問加www的域名了,謝謝
問：您好，網站的備案已經在阿里云重新備了，現在西部這個備案是不是就沒用了，直接注銷主推就可以嗎？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在這個備案里的三個域名都已經在阿里云備案了，那西部這個備案是注銷掉還是不用操作呀
答：您好，
如您網站魯ICP備號-1下所有域名實際已使用其他接入商的主機且備案也已轉入實際的主機接入商，請點擊：備案信息–取消接入，取消在我司接入的備案信息即可，我司取消接入不影響您在其他接入商的備案 （請勿操作注銷備案，請謹慎操作）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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