問：請(qǐng)問該虛擬主機(jī)的物理地址是哪里？,請(qǐng)問該虛擬主機(jī)的物理地址是哪里
答：您好，請(qǐng)問具體是指哪個(gè)虛擬主機(jī),請(qǐng)告知ftp用戶名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ftp用戶名:**********
答：您好，物理地址:四川 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我這邊不能遠(yuǎn)程登錄 服務(wù)器。 請(qǐng)幫我看看是不是空間滿了。還有這個(gè)以前設(shè)置了一個(gè)什么集群 MY-2 WJ-2，可以取消不？？
答：您好，檢查是因?yàn)橄到y(tǒng)補(bǔ)丁未及時(shí)安裝引起，已經(jīng)臨時(shí)禁用了安全組，請(qǐng)您再試試遠(yuǎn)程，處理可參考http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=763，服務(wù)器的集群目前是MY-2，每個(gè)服務(wù)器都有集群ID，這個(gè)表明服務(wù)器所在的機(jī)房以及樓層機(jī)柜等無法取消也不會(huì)影響您的正常使用，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：可以幫我登錄，安裝一下補(bǔ)丁或者修復(fù)一下不嘛，我這邊確實(shí)操作不來
答：您好，查看您的服務(wù)器現(xiàn)在處于黑屏狀態(tài)，一般是內(nèi)存不足等因素?zé)o法操作，需要進(jìn)行下重啟，我們看您上面運(yùn)行了erp軟件，不敢貿(mào)然操作，您方便時(shí)候可操作下重啟，重啟后在服務(wù)器內(nèi)下載http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/05/windows6.1-kbx64_3704acfff45ddf163dd5a3b75e49b58cb.msu 安裝即可，也可聯(lián)系我司安裝，謝謝。
問：那我先重啟，重啟了，我在請(qǐng)你協(xié)助
問：我已操作重啟，請(qǐng)啟動(dòng)后，幫我操作一下
答：您好，已經(jīng)幫您安裝了最新的蠕蟲病毒補(bǔ)丁，操作后進(jìn)行了一次服務(wù)器的軟重啟，建議您稍等10分鐘左右遠(yuǎn)程服務(wù)器查看下您的erp軟件是否運(yùn)行正常。
問：這個(gè)主機(jī)有沒有二級(jí)域名作為臨時(shí)訪問呢？
答：您好，已調(diào)整了，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打開非常慢，有時(shí)候直接打不開
答：您好，
網(wǎng)站訪問的確有些不太穩(wěn)定，不過我們已經(jīng)做了調(diào)整。
您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問，看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：為什么域名實(shí)名認(rèn)證不對(duì)
答：您好，gdcykg.com 域名所有者：廣東長(zhǎng)遠(yuǎn)控股發(fā)展有限公司，證件類型：工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，證件號(hào)碼：MA53PB7R0K 核實(shí)已經(jīng)上報(bào)至工信部驗(yàn)證庫。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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