問：域名已經(jīng)解析@和* 做好泛解析！
但是為什么就是打不開，訪問不到網(wǎng)頁,域名已經(jīng)解析和做好泛解析也沒有問題正確但是為什么就是打不開
答：您好，抱歉 ，代理主機(jī)不支持泛綁定 ，請綁定具體的二級域名 ，比如 www.his520.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那么應(yīng)該使用cname解析 還是用A記錄解析呢？
答：您好，www的二級域名做別名解析之我司提供的二級域名 ，當(dāng)前的頂級域名不用調(diào)整，等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
已經(jīng)正常 用www 做cname解析 但是打開網(wǎng)頁默認(rèn)自動(dòng)添加個(gè)另外一個(gè)www 怎么回事？
答：您好，已經(jīng)可以訪問了 ，詳見附圖，頂級域名我司做了 301跳轉(zhuǎn)到www二級域名了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，1、核實(shí)域名“cby.plus”網(wǎng)頁涉及直播和視頻，請您上傳《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》至附件材料處，若沒有辦理，請您修改網(wǎng)頁內(nèi)容后重新提交。我單位已經(jīng)向四川 文化廳申請《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》 證書正在辦理中。 此類備案該如何操作。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站無法訪問，無法添加白名單，顯示未備案（港臺服務(wù)器配置域名不需要備案，為何會(huì)出現(xiàn)這種問題）
答：您好，
白名單添加的時(shí)候請選擇香港節(jié)點(diǎn)IP就可以了，目前這個(gè)域名已經(jīng)幫您添加成功。
您稍后15-30分鐘左右測試訪問看看是否正常即可，香港節(jié)點(diǎn)IP添加白名單后需要15-30分鐘左右才能夠生效。
同時(shí)您還需要將未備案的域名都別名cname指向到s.gotocdn.com免費(fèi)二級域名，或者直接A記錄指向到香港節(jié)點(diǎn)IP。
目前您這個(gè)域名解析是錯(cuò)誤的，指向到國內(nèi)IP了將無法正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 之前忘了填寫轉(zhuǎn)移碼。 是從開發(fā)公司的賬戶轉(zhuǎn)出來到自己的賬戶，方便續(xù)費(fèi)。但是一直轉(zhuǎn)移不成功。說要續(xù)費(fèi)后60天也等了。再一次續(xù)費(fèi)之后轉(zhuǎn)出，申請了也失敗了。這次直接提示域名在我司無法操作。但是在域名管理里面沒有任何域名。
答：您好，域名dpw666.com 已轉(zhuǎn)移至您賬號下，到期時(shí)間： 您可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理中查看；請檢查域名所有者信息是否需要修改；若需修改，可參考流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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