問：obzxcjftp 你好我們之前這個主機找不到了 這個是FTP用戶名 怎么找不到了呢 ,我們之前這個主機找不到了這個是用戶名怎么找不到了呢
問：是不是過期了 怎么沒有提醒 你們的回收站還有這個文件嗎 麻煩查看一下
答：您好，經核實，
問：費用能低一些嗎
問：續費五年
答：您好，因為數據已經刪除，我司需要從離線緩存文件中組裝，組裝成功后再從磁盤中復制出您站點數據，需要耗費大量的人工和時間，所以相對費用也較高。過期數據恢復費用原價是980元，代理商收費880元，已經是優惠過費用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：冠邦.中國，您好，麻煩看下域名什么原因實名審核未通過，核實信息是無誤的，謝謝
答：您好，因域名注冊人實名證件信息在注冊局驗證系統未能查詢到，可能注冊人身份證件變更或遷移過出現此情況。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.jxpcompany.com/en/ 網站打不開 幫忙處理下 謝謝
答：您好，php版本更換為7.2后測試可以訪問了，請核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：請刪除mail.yy.hk.cn郵箱，剛才開通錯了
答：您好，您是開錯了域名嗎，目前是值班時間，無法直接上傳，可以直接申請幫您更換域名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我需要刪除該郵箱，謝謝
答：您好，已經刪除并退費,謝謝
問：網站無法打開， 虛機、域名依然也在有效期范圍以內，煩請協助處理
答：您好，抱歉，我司為您切換了訪問節點，請稍候20分鐘后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 用的是WIN10系統打開的 公司名都沒顯示
答：您好，您的站點未部署ssl ，無法通過https訪問 ，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 申請、部署證書后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝系統后，無法登陸MySQL服務器，如圖
問：沒有注銷和重啟，幫我弄一下
問：這系統怎么注銷和重啟，這是使用者正常需求吧
問：升級系統造成的問題還要收費，我提出的問題哪個是升級系統之外的問題？這么搞用戶還敢升級系統？不升級又有安全隱患，搞啥呢？另外，我是用工具部署的證書，這難道不說明你們的工具有問題？
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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