問：您好，把之前網站修改為單位門戶網站可以么，可以的話幫忙提交上去一下,把之前網站修改為單位門戶網站可以么
答：您好，可以修改為單位門戶，并在原備案接入商處刪除過期文件，提交變更申請；待變更完成后再提交新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，由于政府要求，需要關停網站，現在網站已暫停，要求將里面的內容全部刪除，需要備份網站所有內容。以備以后網站重新啟用，請協助備份！！謝謝
答：您好，1、請您參考此教程進行備份 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 備案包括網站文件 和數據庫文件 ，目前查看您站點里面有多個 壓縮包，您可以先刪除后獲得可用空間后再進行壓縮 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點目錄里的壓縮包已經刪除，還是空間不足，無法進行壓縮，麻煩您再試一下能否備份，
答：您好，您空間里面有一個九百多兆的壓縮包，看起來像是7月打包的備份文件，您把這個壓縮包刪除就有空間壓縮了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器在購買一個IP我這個IP經常被攻擊
答：您好，
非常抱歉,服務器無法額外增加ip地址,如頻繁遭受攻擊可在服務器內安裝第三方安全軟件,如云鎖/安全狗進行防護,如防護效果不佳,則建議將服務器升級到高防線路,可有效防護ddos和cc攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要2個IP怎么不可以別人家的都可以百度騰訊 華為都可以~
答：您好，
抱歉,我司彈性云服務器僅支持一個ip地址,無法增加多個,如有攻擊請安裝安全軟件進行防護,或將服務器升級到高防線路,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有時候收不到郵件
相關網址:iebcexpo.com
答：您好，對方是否有退信，能否提供下退信內容，另外發件方郵局賬戶是多少
問：服務器所在地址不對 被退回來了
答：您好，
該主機所在服務器的物理地址為：河南 ，請問您是填寫的這個地址么；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名過戶狀態顯示成功，但是域名依舊在我的賬戶里，對方的賬戶里不存在剛過戶的域名
答：您好，域名模板過戶是不涉及域名在三五互聯賬戶間的轉移的。
若您需要將域名轉至三五互聯的其他賬戶下，請參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860流程處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/