問：網站受攻擊，每天不管修改完幾次網站，用不了一會就又被篡改，而且讀寫權限也不起作用，網站也查完毒了，也用檢測工具檢測過了。,網站受攻擊每天不管修改完幾次網站
答：您好，查看權限具有寫入權限,如網站目錄下存在后門文件等,可通過后門上傳修改惡意代碼文件,請您可下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下文件,徹底清理木馬文件后,把一些不需要更新的目錄設置為只讀權限,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復漏洞，修復程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理，請確認后可提交【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql啟動不了了，請幫忙看下？
答：您好，
附圖，我司查看您的服務器mysql5.6服務已經啟動，請您查看，您是否已經做了操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：停止重啟按鈕都沒有了
答：您好，
服務狀態(tài)有異常，需重啟下服務器即可正常啟動重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，我重啟了，你可以進去看看
答：您好，核實是重啟時mysql進程沒正常結束導致異常,已經解除mysql.ex這個進程并重新啟動mysql服務后依然出錯,目前把您安裝的mysql5.6目錄改名為D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6_bak,然后重新安裝了mysql5.6服務,并把D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6_bak\\data 這里面的一些用戶數據復制到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\data目錄下,(注意,只可復制用戶的數據庫目錄,比如圖3的,不能復制mysql目錄及一些系統(tǒng)文件,否則mysql啟動會出錯,)并在建站助手里同步了mysql數據庫信息,現(xiàn)在測試重啟mysql服務可以正常啟動好了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jinqinmucai,這個空間有備份嗎，備份是什么時候的
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，ftp:jinqinmucai不在工單用戶下，jinqinmucai.com在用戶名下新購主機，還沒有備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前是在的，今天下午剛轉，有備份嗎，是什么時候的
問：最近的備份，能幫我恢復到jinqinmucai.com，現(xiàn)在綁定的空間
問：如果可以，現(xiàn)在里面的可以刪掉
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，沒有備份, 備份都是凌晨進行的，新開主機還沒有執(zhí)行備份，請上傳下本地備份。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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