問:您好,核驗短信在9.11號提交成功了呀,怎么會因為短信原退回呢?,核驗短信在號提交成功了呀
答:您好,查看因網站備注信息不準確,被天津管局審核退回了,退回修改后在下午又重新上報管局的,需要重新進行短信驗證,您可使用“快速上報”功能重新提交管局,待收到新的驗證碼后,及時在24小時內完成短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,9.11號到今天是第一次退回,中間沒有退回,
答:您好, 11:10:24被管局退回過一次,退回原因:請刪除備注中除聯系方式2內容描述外的其他信息。您可查看下手機短信或郵件記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,網站打不開了,麻煩給處理一下,謝謝
答:您好,
1、根據您截圖信息,是由于您的站點在被CC攻擊,故目前的解決方案:。
2、已為您開啟百度云加速,請您20-30分鐘后,再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,網站又出現這個情況了,您看下是怎么回事
答:您好,
問:你好,網站被攻擊,第一次打開是色情信息,刷新之后又好了,請問這個怎么處理
答:您好,
1、這種情況網站被掛馬,需要您聯系網站技術檢查頁面加載js是否被修改過,是否調用其他第三方url存在問題。
2、如需我司排查,請另提交工單【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】,會涉及費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,這個是要怎么處理
答:您好,需要刪除@的cname別名記錄,才能再添加@的txt記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已添加解析,怎么提示不匹配
答:您好,解析修改后生效需要時間,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853
你好,我這個申請的證書怎么沒有自動加載識別
答:您好,
??附圖,我司查看hungcode.com域名ssl證書已經識別,??請您開啟ssl部署功能,然后測試https訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已部署,https://www.hungcode.com 還是打不開
答:您好,
????附圖,我司查看域名并沒有做cname記錄解析到yumaoqiu.gotoip2.com,請您解析到這個地址,然后咋測試訪問https,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:已解析,已生效,還是打不開
答:您好,
附圖,網站已經可以訪問,請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前https://www.hungcode.com 這個可以打開,https://hungcode.com 這個打不開,是不是需要做301跳轉還是怎么處理
答:您好,
問:你好,我這個虛擬主機有關閉寫入權限的功能嗎,因為我現在已經把攻擊代碼去掉了,為了防止再次遭到代碼攻擊,我需要關閉寫入權限
問:ssl可以設置二級域名,不設置一級域名嗎,比如https://m.hungcode.com
答:您好,
1、可以進入主機管理面板—文件管理—勾選要設置為只讀權限的文件或者目錄,點擊“權限”,然后將對應文件或者目錄設置為只讀權限,可以避免被修改;
2、可以申請二級域名的ssl證書,目前查看您的賬號下申請的域名hungcode.com的ssl證書是單域名的ssl證書,只包含hungcode.com和www.hungcode.com;如果要通過https地址訪問二級域名m.hungcode.com,需要您單獨再申請二級域名m.hungcode.com的ssl證書;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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