問：您好，核驗短信在9.11號提交成功了呀，怎么會因為短信原退回呢？,核驗短信在號提交成功了呀
答：您好，查看因網站備注信息不準確，被天津管局審核退回了，退回修改后在下午又重新上報管局的，需要重新進行短信驗證，您可使用“快速上報”功能重新提交管局，待收到新的驗證碼后，及時在24小時內完成短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，9.11號到今天是第一次退回,中間沒有退回,
答：您好， 11:10:24被管局退回過一次，退回原因：請刪除備注中除聯系方式2內容描述外的其他信息。您可查看下手機短信或郵件記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站打不開了，麻煩給處理一下，謝謝
答：您好，
1、根據您截圖信息，是由于您的站點在被CC攻擊，故目前的解決方案：。
2、已為您開啟百度云加速，請您20-30分鐘后，再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站又出現這個情況了，您看下是怎么回事
答：您好，
問：你好，網站被攻擊，第一次打開是色情信息，刷新之后又好了，請問這個怎么處理
答：您好，
1、這種情況網站被掛馬，需要您聯系網站技術檢查頁面加載js是否被修改過，是否調用其他第三方url存在問題。
2、如需我司排查，請另提交工單【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】，會涉及費用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，這個是要怎么處理
答：您好，需要刪除@的cname別名記錄，才能再添加@的txt記錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已添加解析，怎么提示不匹配
答：您好，解析修改后生效需要時間，請耐心等待，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853
你好，我這個申請的證書怎么沒有自動加載識別
答：您好，
??附圖，我司查看hungcode.com域名ssl證書已經識別，??請您開啟ssl部署功能，然后測試https訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已部署，https://www.hungcode.com 還是打不開
答：您好，
????附圖，我司查看域名并沒有做cname記錄解析到yumaoqiu.gotoip2.com，請您解析到這個地址，然后咋測試訪問https,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：已解析，已生效，還是打不開
答：您好，
附圖，網站已經可以訪問，請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前https://www.hungcode.com 這個可以打開，https://hungcode.com 這個打不開，是不是需要做301跳轉還是怎么處理
答：您好，
問：你好，我這個虛擬主機有關閉寫入權限的功能嗎，因為我現在已經把攻擊代碼去掉了，為了防止再次遭到代碼攻擊，我需要關閉寫入權限
問：ssl可以設置二級域名，不設置一級域名嗎，比如https://m.hungcode.com
答：您好，
1、可以進入主機管理面板—文件管理—勾選要設置為只讀權限的文件或者目錄，點擊“權限”，然后將對應文件或者目錄設置為只讀權限，可以避免被修改；
2、可以申請二級域名的ssl證書，目前查看您的賬號下申請的域名hungcode.com的ssl證書是單域名的ssl證書，只包含hungcode.com和www.hungcode.com；如果要通過https地址訪問二級域名m.hungcode.com，需要您單獨再申請二級域名m.hungcode.com的ssl證書；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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