問：你好，這什么時候駁回的啊 短信核驗已經提交過了哈 怎么還說短信核驗沒有通過呢。駁回，怎么連個時間都沒有呢,這什么時候駁回的啊短信核驗已經提交過了哈怎么還說短信核驗沒有通
答：您好，查看是 12:15被管局系統退回的，管局退回時，管局會直接發送短信和郵件通知至主體負責人手機和郵箱的；您請確認手機號碼是否準確，確認無誤可使用“快速上報”功能重新提交管局，提交后，預計30分鐘左右，工信部系統會自動發送一個6位數字驗證碼至您登記手機號，收到后要在24小時內進入管局網站http://gx.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 提交短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要重裝系統。但因為服務器在運營。不能中斷。這個系統應該怎么安裝？ 原來我重裝時是開通一個新服務器裝。裝好后。舊的時間續到新的上來。 還能這樣操作嗎。如果不能。 我應該怎么重裝系統？
答：您好，非常抱歉,請問是需要重新安裝linux系統嗎?如是安裝系統,建議用戶可選擇服務器使用頻率較低的時間,比如晚上凌晨來安裝系統,重新安裝一般需要半小時左右可安裝完成,如因系統有細微的問題要解決,建議可通過服務器管理–管理–云快照–可恢復最近的云快照執行快照回滾來解決問題;
其次,因您購買的基礎云快照,默認只可恢復最近2天的,,建議通過服務器管理–管理–云快照–開通高級云快照功能–可后期自行掛載或者執行最近5次的快照回滾操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣還是會中斷呀。 我上面有很多網站。還有一些ＯＡ的短信接口等。 如果我中斷了會影響。其它如其它非這個服務器上的網站的短信無法調用。而且我重裝系統搭建一時并會兒是搭建不出來的。東西很多。還要做測試。 也就是說我不能中斷。
還有一些其它問題。如我要裝好后測試幾天新系統有沒有問題，穩定情況如何等。沒有問題才會逐漸把舊系統上的東西。逐漸轉移過來到新服務器上。如果遇到某個內容有問題時會轉回到舊服務器。
我現在不知道怎么更好的處理這個。
答：您好，建議您可新購買一個服務器,時間選擇一個月時間,選擇WJ-3【7】集群,且服務器配置和當前服務器配置選擇一樣的,CPU:2核 內存:3G 磁盤:50G 帶寬:5M ,云快照推薦選擇高級云快照,開通新服務器調試好后,回復工單申請刪除此服務器,并折算價值到新服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對的。我跟你的想法是一樣的。我也覺得應該這樣。
但問題來了。我還有接近3年半的使用期限。 我聯系客服說折過去。 大概只有60元的價值。也就是說我折過去。只能用幾天……？？？ 我同等配置
答：您好，客服是按照正常價值折算了。您這個比較特殊，請購買一個同機房，同配置的云服務器，安裝好系統，遷移完數據，回復此工單。我司特殊把當前主機剩余時間直接平移過去。
問：先感謝你。
我還要等技術有空了的時候再做這個。可能要后面點時間了。
另外就是 同一機房是指 線路 還是指 集群ID？
答：您好，稍后有時間可再聯系我司即可 ；同機房 是指 同集群的服務器 ，請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否是不同集群的呢？我主要重裝系統是因為要解決卡頓問題。我想盡可能是不與原來的集群有關系。避免是因為這個集群問題造成的。
答：您好，可以選擇相同機房線路不同集群 ，
但若不同機房不同集群會有價差，將按照剩余價值折算服務器時間 ，
由于您情況較特殊，若選擇不同機房不同集群，建議正常上班時間反饋此工單再為您核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個不會的差價吧？ 我一般開服務器。集群ID都是隨機分配的。沒覺得有價差呢
答：您好，
具體的解決方案您可以參考上條的回復。需要說明的是，選擇機房、集群的不同，可能會存在價差，您可以根據您的實際需求選購即可。系統會自動計算費用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看上面的說明。 你們的折價不合理。 我還有3年半。 剩余價值客戶說還有60元。 折過去用幾天就到期 ？
答：您好，開同機房（可以不同集群），同配置的云服務器一個月，安裝系統，遷移完數據，回復此工單，時間可直接移動過去。
問：好的。感謝你。 我這邊技術空了就操作。要國慶節后去了。到時我再回復工單
答：您好，好的，請您國慶后聯系我司協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
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