問：我要進行虛擬主機SSL文件驗證，按照說明文檔在虛擬主機上添加相應的文檔，但是任然沒有驗證成功，請幫忙解決一下
,我要進行虛擬主機文件驗證
問：電話：微信同號）
答：您好，1、查看到原因是對應的驗證文件存放路徑錯誤，現在已經調整，可以驗證，請待20-30分鐘驗證通過后再試
問：本服務器碰到不明流量，帶寬占盡，請幫我查明一下原因，如果需要進服務器設置，請您自己做主設置，感謝
答：您好，我們確認您的服務器帶寬使用是網站應用導致的，我們停止iis后流量直接就降到0了。經過逐個站點排查發現是wenda這個站點的
問：24小時的帶寬流量看，證明流量并不是正常流量，就算有推廣我們23點以后就關閉了，而且每天都是一樣的推廣。我暫時把網頁后綴改掉，如果流量還不變，我就把這個頁面暫停試試
答：您好，
可以，剛剛測試暫時停止這個站點，流量消耗馬上就下降了，而且站點恢復訪問之后， 流量馬上就飆升起來了的。
問：您好，我的網站負責人電話填錯了，這個是新號碼，能不能將號碼換一下
答：您好，查看此賬戶備案信息已經在管局審核中了，無法撤回修改，若號碼有誤，您請待管局審核后及時修改為正確信息再次提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間無法打開網站鏈接？而且空間的顯示到期日期也有問題，我只買了一年，缺顯示買了3年？
答：您好，查看主機hkxy只購買了一年.國內線路主機購買會贈送一個月使用時長.請核實.
訪問錯誤查看是程序web.config文件配置影響,已經改名該文件.目前提示程序錯誤,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1723 調整設置.非常感謝您長期對我司的支持.
問：你好，我們之前的域名是setedu.cn。 前幾天你們幫我們重新綁定了新的域名eggshelledu.com，但是郵局的域名還是老的。麻煩幫我們處理一下，謝謝！
答：您好，1、如果您需要更換，請在管理中心-郵局管理-管理-高級管理-刪除重新開設，重新開設填寫新的郵局域名即可，之前的郵局內容會被刪除。
問：我們現在的網站用戶提交表單提示無法發送郵件，是不是因為沒有開通郵局的原因？
答：您好，1、請核實您后臺配置的發信方式，我司虛擬主機只支持smtp方式發信，常見請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=852 進行設置。
2、請核實您后臺的郵局發送配置是否正確。使用的是什么郵箱進行發信。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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