問：您好，這個備案大概好久好久呢,這個備案大概好久好久呢
答：您好，
核實本賬戶下備案于上報，上報后管局會在20個工作日內審核（除開周末和節假日；
大部分管局會提前審核完成，一般需10個工作日左右，但具體需以管局審核情況而定，若管局審核完成會短信或郵件告知，請耐心等待；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.3xyc.com.cn，未對網站后臺操作，也未對空間及數據庫做過任何操作，今天突然發現網站打不開了，好像數據庫有問題。
答：您好，
檢查您的網站數據庫連接數很大，當前為您重啟了一次數據庫，現在已經恢復，建議您開啟百度云加速觀察下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：zhuopuyishu.com 域名不能訪問，重新做了解析，還是不能正常訪問。
答：您好:
測試域名解析不對，核實剛做了域名不久，請耐心等待域名解析生效，解析非實時生效，一般2-24小時完全生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請幫我重新提交并重新發送短信驗證，謝謝！
答：您好，已經重新為您上報管局，預計半個小時左右，管局系統會自動重發新的驗證碼，請收到短信后及時在24小時內完成短信驗證，避免再次退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，昨天不是說新上傳的承諾書可以嗎，怎么又撤回了？？？
答：您好，由于湖北管局對承諾書內容要求非常嚴格，需盡量填寫詳細一些，避免管局再次退回。建議您參考承諾書模板，根據貴司實際經營范圍、從事業務、網站內容修改填寫。若需要word版本，您可提供郵箱為您發送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩把模板發送至@qq.com
答：您好，已發送,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我要的是word文檔，不是PNG，
答：您好，已重新發送，請在郵件附件處下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號:麻煩看一下剛上傳的承諾書可以嗎？
答：您好，1.承諾書內容中未描述網站今后開辦欄目有哪些，請補充；
2.承諾書上法人簽字無法準確辨識，請重新簽寫正楷字，并加蓋貴司真實鮮章后掃描或拍照，再與營業執照拼成一張圖片上傳；
3.可分別將清晰的營業執照圖片和承諾書圖片上傳至工單附圖中，我司協助您拼接處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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