問：之前使用別處香港空間，網站訪問正常，程序直接打包轉咱們的國內備案空間，今日備案剛通過，解析綁定域名 訪問，網頁出錯，麻煩幫檢查解決下，謝謝,之前使用別處香港空間網站訪問正常
答：您好， 核實連接數據庫的配置文件 中有bom 頭導致，已經調整現在打開正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，這個域名是個人的，域名:5yzs.cn 是企業性質注冊(祖力*****拉音),請選擇單位性質為"企業"備案.如果確認是個人所有的域名，請提交工單聯系客服手工處理2
答：您好，已更新，請重新提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
您好，我司的郵局隔一段時間就會收到來自于我自己郵箱發給自己的敲詐信件。請協助解決。
另外，請不要影響正常郵件的收發功能。
謝謝！
答：您好，
而且我們查看您并沒有開啟郵局的spf認證，所以容易受到垃圾郵件和偽造郵件的侵害。
請最好登錄到里面進入郵局管理，然后開啟spf認證。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現在輸入域名knowledge.cn之后總是跳轉刀23qu.com，能不能幫我重置成knowledge.cn
答：您好，查看您站點中有設置301跳轉導致, 現已為您取消跳轉.
請刷新清除緩存后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我有個域名（hongtuwen.com）今年6月份備案成功，域名一直沒使用，今天發現“備案信息”里面沒有這個域名，但是工信部官網還能查詢到這個域名已備案，我想問下這個域名是否是已備案狀態，如果是已備案狀態怎么我的“備案信息”查不到？
答：您好，1，域名在工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢是有備案記錄的，請核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：chuansoft.gotoip4.com。本地測試都是OK的，不知道是不是數據庫的問題，上傳后就是不行
答：您好，
chuansoft 該站點的首頁和內頁都可以正常訪問，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
或者請您詳細說明下具體遇到什么問題，最好提供相關測試步驟和方法以及截圖。
我們根據您提供的信息進行測試核實，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://chuansoft.gotoip4.com/public/index.php/index/Course/more.htmlhttp://chuansoft.gotoip4.com/public/index.php/index/News/index.html應該是數據庫的問題，這幾個網頁需要連接數據庫就出錯了
答：您好，
檢查此主機對應mysql數據庫是正常運行的。
我們檢查了此程序 數據庫配置代碼 沒發現明顯問題，請您再檢查一下相關執行程序。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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