問：IP被列入黑名單是怎么回事？,被列入黑名單是怎么回事
答：您好，收件人 可能地址不存在，我們通過 QQ和163測試也是失敗。
問：我們買你的郵箱不是拿來營銷，是干嘛用的？你們只管你們郵箱，卻不負(fù)責(zé)這樣的郵箱對我們來說帶來什么？自從升級這個之后，體驗越來越差！
答：您好，郵箱使用協(xié)議中 http://www.shinetop.cn/customercenter/mailxieyi.asp 有說明 企業(yè)郵箱不得用于群發(fā)、廣告郵件。
問：什么叫群發(fā)郵件？！我的郵件都是一封一封地發(fā)，根本就不是你們所謂的群發(fā)、廣告郵件，為什么在19年你們沒有換用這個服務(wù)器是一切正常的？！如果我的郵箱不能正常使用，請安排退款，我找其他郵箱提供商！郵箱又被你們鎖定了！！！！！
答：您好，正常往來郵件可以發(fā)送沒有限制，如果是群發(fā)、廣告郵件等會被系統(tǒng)自動限制甚至關(guān)閉，請注意控制，企業(yè)郵箱禁止用于群發(fā)、廣告郵件。具體請詳閱企業(yè)郵箱服務(wù)協(xié)議 http://www.shinetop.cn/customercenter/mailxieyi.asp
問：你好 請問西數(shù)的安全版程序在哪下載 在程序預(yù)裝里沒有找到哦我想安裝西數(shù)的安全版本 官方的太多漏洞了容易掛馬 謝謝
答：您好，抱歉我司沒有提供對應(yīng)的下載，dedecms程序建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 設(shè)置下安全設(shè)置，特別是目錄保護(hù)把templates、uploads、data等不需要腳本執(zhí)行權(quán)限添加到目錄保護(hù)中，并且升級程序到最新版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 那這個是哪里的呢
答：您好，目前沒有提供這個程序了，建議您按https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 設(shè)置下目錄權(quán)限，同時及時更新升級程序補丁,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打開提示域名到期，部分電腦卻能訪問，請看下什么原因
答：您好，
核實域名剛續(xù)費，不同網(wǎng)絡(luò)更新解析時間不同，主要網(wǎng)絡(luò)一般30分鐘左右生效，所有網(wǎng)絡(luò)同步需要24小時左右 ，請等待網(wǎng)絡(luò)更新即可。建議域名到期前續(xù)費，就不會出現(xiàn)這種情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.langrong168.com 打不開，請貴公司給域名加白2個小時，立馬對網(wǎng)站相關(guān)信息做出修改。
答：您好：
您可以通過服務(wù)器內(nèi)部的瀏覽器訪問瀏覽修改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：添加白名單
問：已改好，請加白 謝謝
答：您好，好的，已恢復(fù)至白名單，請注意已備案網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)與備案單位一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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