問：您好，請問 如果以前是在別的主機商處申請并審核通過的備案， 在西數這里操作備案轉入， 成功后 是不是以后再添加其他域名網站備案到這個主體下，就可以直接在西數添加了？
,請問如果以前是在別的主機商處申請并審核通過的備案
答：您好，是的，您備案轉入成功之后核實主體信息無誤之后，便可在我司新增網站備案了,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名沒開始使用就被停止解析了
答：您好，核實到該域名的id么有對應資料，這邊已經代為重新上傳，請下午再核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案被撤回，那就按照您們說的撤銷新增網站申請吧，然后我這邊修改主體變更營業執照地址，麻煩您撤銷吧，謝謝!退回原因:提交的營業執照地址和原備案證件住所不符，請提交工單撤銷新增網站申請，然后點擊備案信息-修改主體變更營業執照地址提交至管局審核通過后再新增網站；
答：您好，已為您撤銷新增網站，您可點擊備案信息-修改主體修改地址，如圖,修改成功后需提交至管局審核，待管局審核成功后便可重新新增網站了；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
不止程序 用工具也鏈接不上
程序之前是正常使用狀態
答：您好，抱歉，主機存在攻擊問題，臨時調整中，若需要管理數據庫，建議 先使用er工具來管理數據庫 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我客戶手機收不到短信 后面驗證鏈接也收不到 但是別的平臺可以收到
答：您好，非常抱歉給您帶去不便了，查看您的備案資料因短信驗證超時被退回，目前還未提交；
此短信驗證碼為管局系統發送，我司無法人工干預，建議您：
1.請查看一下手機是否設置了攔截短信，若是取消攔截后能收到短信，您可在電腦上進行驗證，驗證網址：http://tj.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action
2.若您手機號碼未設置攔截，建議您更換能接收到短信的手機號碼后，再次提交備案申請；
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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