問：FTP(上傳)用戶名：
手機(jī)端網(wǎng)站打開速度超級(jí)慢，搜索也經(jīng)常出問題
昨天流量差不多用完了，今天剛充值的，考慮是不是這個(gè)問題，還有緩存,上傳用戶名手機(jī)端網(wǎng)站打開速度超級(jí)慢
答：您好，請(qǐng)您提供主機(jī)ftp信息為您檢查下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我的服務(wù)器現(xiàn)在是新聞?lì)^條網(wǎng)站，出現(xiàn)部分關(guān)鍵字，現(xiàn)在就提示非法，阻斷頁面就不說了，還有阻斷整站，但是有人工審核嗎？人工可以審核到具體頁面，查看是否是非法。
問：我的多個(gè)站都是類似情況，均可上去查驗(yàn)，
答：您好，經(jīng)核實(shí)我們發(fā)現(xiàn)您的站點(diǎn)都有被關(guān)鍵詞攔截的風(fēng)險(xiǎn)，如果您的站點(diǎn)發(fā)布的文章，圖片，視頻等都是經(jīng)過您審核后再發(fā)布的，可以提交承諾書，為您添加白名單，來避免此類情況。請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn)，并聯(lián)系索取承諾書。
問：麻煩先把現(xiàn)在的誤報(bào)取消一下。
答：您好，已經(jīng)全部處理，請(qǐng)您測試下訪問是否正常。
問：謝謝
答：您好，不客氣的.
本次工單已結(jié)束. 如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：chinarek.com每天早上起來就打不開，請(qǐng)緊急處理。昨天一樣的問題，今天也雷同。
答：您好，1.測試網(wǎng)站可以打開， 您不帶www的域名打不開，原因是您解析錯(cuò)誤，請(qǐng)將不帶www的域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名 isocn.gotoip1.com ，生效后再測試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：如果重新解析ok，會(huì)不會(huì)又出現(xiàn)網(wǎng)頁打不開的問題？因?yàn)檫@網(wǎng)站總會(huì)出現(xiàn)打不開的問題，客戶已經(jīng)很大意見
答：您好，1.理論上不會(huì)的，但是您使用的是港臺(tái)主機(jī)，港臺(tái)主機(jī)的優(yōu)勢(shì)是不用備案 ，速度和穩(wěn)定性沒有國內(nèi)好。 如果用戶希望更穩(wěn)定，建議讓用戶將域名備案，然后使用國內(nèi)主機(jī)，速度和穩(wěn)定性都會(huì)提升 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，文安縣奧遠(yuǎn)建材有限公司這個(gè)公司備案時(shí)間有一個(gè)多月了，為什么還是在審核中呢
答：您好，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日，近期河北備案審核到大約9.30日左右的數(shù)據(jù)，您的資料10.10日提交至管局審核，近期可能即將審核到，請(qǐng)耐心等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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