問：數(shù)據(jù)庫鏈接不上，F(xiàn)TP用戶名:**********。麻煩盡快處理，謝謝,數(shù)據(jù)庫鏈接不上用戶名麻煩盡快處理
答：您好，我司核實到您的數(shù)據(jù)庫服務(wù)正常，且ftp服務(wù)正常，詳見附圖 ，核實到您的截圖ftp連接不成功，建議可使用 myftp.myhost.net 代替當前的ftp地址進行連接看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想知道備案流程到底是什么，我們之前收到過驗證碼，沒有人告訴我們應(yīng)該怎么操作，后問客服才告知，現(xiàn)在驗證碼都已提交，請幫確認我下邊要等什么，需要做什么，客服電話也打不通，覺得心里沒底，到那一步了都
答：您好，
1.由于現(xiàn)在管局啟動短信核驗，在接入商上報備案至管局后，管局會發(fā)送至法人及負責(zé)人的手機上一條驗證短信，客戶需點擊網(wǎng)址進去輸入驗證碼、手機號、身份證號后6位進行核驗，核驗通過后管局才會審核備案，如未通過將會退回備案申請，驗證碼有效期在24小時內(nèi)，需注意查收并回復(fù)短信，詳情可參考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI=；
2.查看您的備案剛剛已經(jīng)上報管局審核，一般來說稍后就會收到驗證短信；請注意查收短信并配合驗證即可，需要注意的是法人以及網(wǎng)站負責(zé)人均需要在24小時內(nèi)進行短信驗證；
3.兩位負責(zé)人均驗證提交后，說明備案已經(jīng)提交管局系統(tǒng)，此時您請耐心等待管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.xjszx.xyz p 為何打不開 ，購買了獨立ip，在哪里可以看到。
答：您好，
您可以在該虛擬主機的管理面板的底部查看到該主機的獨立ip地址；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才為什么不行呢
答：您好，
之前可能是主機域名綁定未同步導(dǎo)致，為您同步了主機設(shè)置，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我的網(wǎng)站HTTP：//WWW.ICODNS.COM打不開請幫我檢測一下是怎么回事，
答：您好，
一般是站點配置或者SSL部署方面的問題，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 教程檢查
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：二級域名可以解析多少個
答：您好，可添加500條解析記錄 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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