問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接不上，F(xiàn)TP用戶(hù)名:**********。麻煩盡快處理，謝謝,數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接不上用戶(hù)名麻煩盡快處理

答：您好，我司核實(shí)到您的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)正常，且ftp服務(wù)正常，詳見(jiàn)附圖 ，核實(shí)到您的截圖ftp連接不成功，建議可使用 myftp.myhost.net  代替當(dāng)前的ftp地址進(jìn)行連接看是否正常  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我想知道備案流程到底是什么，我們之前收到過(guò)驗(yàn)證碼，沒(méi)有人告訴我們應(yīng)該怎么操作，后問(wèn)客服才告知，現(xiàn)在驗(yàn)證碼都已提交，請(qǐng)幫確認(rèn)我下邊要等什么，需要做什么，客服電話(huà)也打不通，覺(jué)得心里沒(méi)底，到那一步了都

答：您好，
1.由于現(xiàn)在管局啟動(dòng)短信核驗(yàn)，在接入商上報(bào)備案至管局后，管局會(huì)發(fā)送至法人及負(fù)責(zé)人的手機(jī)上一條驗(yàn)證短信，客戶(hù)需點(diǎn)擊網(wǎng)址進(jìn)去輸入驗(yàn)證碼、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)后6位進(jìn)行核驗(yàn)，核驗(yàn)通過(guò)后管局才會(huì)審核備案，如未通過(guò)將會(huì)退回備案申請(qǐng)，驗(yàn)證碼有效期在24小時(shí)內(nèi)，需注意查收并回復(fù)短信，詳情可參考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI=；
2.查看您的備案剛剛已經(jīng)上報(bào)管局審核，一般來(lái)說(shuō)稍后就會(huì)收到驗(yàn)證短信；請(qǐng)注意查收短信并配合驗(yàn)證即可，需要注意的是法人以及網(wǎng)站負(fù)責(zé)人均需要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行短信驗(yàn)證；
3.兩位負(fù)責(zé)人均驗(yàn)證提交后，說(shuō)明備案已經(jīng)提交管局系統(tǒng)，此時(shí)您請(qǐng)耐心等待管局審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：www.xjszx.xyz p 為何打不開(kāi) ，購(gòu)買(mǎi)了獨(dú)立ip，在哪里可以看到。

答：您好，
您可以在該虛擬主機(jī)的管理面板的底部查看到該主機(jī)的獨(dú)立ip地址；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：剛才為什么不行呢

答：您好，
之前可能是主機(jī)域名綁定未同步導(dǎo)致，為您同步了主機(jī)設(shè)置，請(qǐng)您再觀(guān)察；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好我的網(wǎng)站HTTP：//WWW.ICODNS.COM打不開(kāi)請(qǐng)幫我檢測(cè)一下是怎么回事，

答：您好，
一般是站點(diǎn)配置或者SSL部署方面的問(wèn)題，請(qǐng)您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 教程檢查
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：二級(jí)域名可以解析多少個(gè)

答：您好，可添加500條解析記錄 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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