問：您好，域名已經(jīng)是過戶到廣州正在廣告?zhèn)髅接邢薰玖耍?為什么你們系統(tǒng)還是在醫(yī)聯(lián)保的公司呢？,域名已經(jīng)是過戶到廣州正在廣告?zhèn)髅接邢薰玖?/p>
答：您好，核實之前未同步導致，現(xiàn)已更新同步，所有者一致；
但實名的單位證件號是注冊號，與備案的統(tǒng)一代碼不一致，需重新創(chuàng)建模板過戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，查看過模板， 里面并沒有需要填寫證件號，如創(chuàng)建新模板，其內(nèi)容也跟舊模板是一致的，需要如何處理
答：您好，請您在新的模板功能里添加模板并上傳資料，新的模板可在管理中心-域名管理-通用模板里創(chuàng)建,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，添加了新的模板后，因公司名稱一致，沒有上傳資料的入口，自動延續(xù)了之前舊的證件！能否幫我們修改一下更換成新的三證合一的證件號
答：您好，請在登錄域名管理賬號，在線提交工單，將新單位證件掃描件提交到工單中，我們?yōu)槟峤簧蠄蟆?br />,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器遠程連接不上，還有幾個文件夾也打不開，請看下圖！
問：
答：您好，檢查服務器的網(wǎng)絡正常,服務器也是可以成功遠程的.
ftp無法打開的目錄是由于創(chuàng)建站點的方式目錄不正確.test賬號沒有權(quán)限管理創(chuàng)建的其他站點目錄.非常感謝您長期對我司的支持!
問：dzluntan之前可以的
問：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 上傳了一個文件供用戶下載，但是提示W(wǎng)TS-WAF攔截。
答：您好， 請在網(wǎng)站根目錄下創(chuàng)建一個下級目錄 ，并將壓縮包放置到下級目錄進行下載 ，
為安全考慮，默認我司禁止了網(wǎng)站根目錄下壓縮包文件的下載 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：謝謝
答：您好，不客氣 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：兩個域名處于系統(tǒng)原因我們無法提交域名實名制資料，請后臺盡快處理系統(tǒng)問題，以后不可能每一次注冊域名我們都通過提交工單的形式來進行域名實名制資料。兩個域名需要你們提交了 注冊信息：中國建材行業(yè).中國（陳明軍）注冊信息：成都裝修隊.com（梁大康）
答：您好，非常抱歉，我司測試確實是可以提交，請您添加專員QQ：，為您在線查看。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么意思 不是說讓我提交工單你們?nèi)斯ぬ峤毁Y料嗎，這會又找客服是幾個意思，你們測試沒有測試好就上線，導致我們產(chǎn)品沒辦法正常制作，這樣合理嗎？
答：您好，非常抱歉，目前不支持系統(tǒng)自帶瀏覽器，即有IE內(nèi)核的瀏覽器上傳圖片，原因是IE瀏覽器會導致上傳圖片速度緩慢。已在qq上協(xié)助您處理，望您諒解。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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