問(wèn)：您好，域名已經(jīng)實(shí)名了 為什么被退回,域名已經(jīng)實(shí)名了為什么被退回
答：您好，目前在工信部的實(shí)名庫(kù)中還未查到該域名，請(qǐng)注意實(shí)名認(rèn)證和上報(bào)工信部的庫(kù)是兩個(gè)流程，當(dāng)前查看到域名才上報(bào)，可等待2天左右再查看下，謝謝。
問(wèn)：您好，重新提交了 請(qǐng)盡快審核
答：您好
目前備案再次被回退,請(qǐng)根據(jù)提示修正一下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)下 已經(jīng)重新提交了
答：您好，域名注冊(cè)信息已準(zhǔn)確，資料已提交至管局審核中，請(qǐng)等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)，近期廣東備案大約需2周左右,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，您那邊可以查詢(xún)到備案的進(jìn)度嗎
答：您好
問(wèn)：您好，是沒(méi)有及時(shí)驗(yàn)證嗎
答：您好
是的,請(qǐng)根據(jù)頁(yè)面提示重新提交,提交后收到驗(yàn)證碼必須在24小時(shí)內(nèi)驗(yàn)證,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那我需要重新提交對(duì)嗎？
答：您好，資料已重新提交至管局審核，工信部系統(tǒng)會(huì)重新發(fā)送短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)注意查收并及時(shí)配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)短信驗(yàn)證通過(guò)了嗎
答：您好，您的資料是昨天提交至管局審核的，目前已超過(guò)24小時(shí)未因短信驗(yàn)證超時(shí)退回，短信驗(yàn)證客戶(hù)應(yīng)已完成，請(qǐng)等待審核注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我想問(wèn)一下為什么我的備案會(huì)失敗啊
答：您好，1，您之前備案被退回原因有兩點(diǎn)：a.您備案成功的域名herorobot.top 打開(kāi)為：【小象通信】全國(guó)專(zhuān)業(yè)物聯(lián)卡運(yùn)營(yíng)商，您請(qǐng)更換到對(duì)應(yīng)的單位名義下備案，若確實(shí)為個(gè)人網(wǎng)站，您請(qǐng)修改網(wǎng)頁(yè)后再提交；
問(wèn)：rx880.com， 這個(gè)域名已經(jīng)加到白名單了， 解析到香港服務(wù)器 昨天還可以，為什么今天就打不開(kāi)了
答：您好，經(jīng)我司查詢(xún)?cè)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名在您的白名單列表內(nèi)。并測(cè)試該域名可以訪(fǎng)問(wèn)。如您無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)?zhí)峁┮幌聻g覽器報(bào)錯(cuò)截圖，并ping rx880.com然后截圖反饋我司，以便協(xié)助處理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：再確認(rèn)下 rx880.com、 www.rx880.com
我這還是打不開(kāi)
答：您好，從您ping的截圖來(lái)看您本地訪(fǎng)問(wèn)該域名時(shí)解析有誤。目前您的該域名解析到香港ip。
請(qǐng)您刷新一下本地緩存和瀏覽器緩存之后測(cè)試。步驟可參考https://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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