問：您好，這個備案當時不是審核過了嗎現在重新提交怎么又顯示等實名 認證？上次退回來了說工信部有域名的相關備案信息，可是我們這里查了是沒有的，怎么辦？查域名沒有查到相關的備案信息查公司名稱也沒有查到備案的相關信息，幫忙看一下吧謝謝,這個備案當時不是審核過了嗎現在重新提交怎么又顯示等實名認證
答：您好，1，非常抱歉，因工信部驗證庫系統升級，暫無法驗證非我司購買的域名注冊信息，資料已手動為您提交至接入商審核階段，請等待審核注意查看備案平臺狀態；
2，備案之前因沖突被退回，請核實您是否在其他接入商同時提交了備案并且目前在管局審核中，如確實已經提交，請等待其他接入商備案通過后再到我司提交添加網站申請；如未提交，請告知，以便我司重新為您提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案肯定沒有在其他接入商提交備案審核，麻煩給我們審核后重新提交謝謝
答：您好，備案已經提交管局審核，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，請耐心等待審核結果 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 想問一下 ，我這邊有個步驟不出現了，傳營業執照的那個界面，第一次是上傳錯了，在掃二維碼就不出現上傳營業執照那一步了，需要怎么解決
答：您好，我們經過測試，是可以操作上傳營業執照的，如圖，建議重新試下，或更換手機再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yucaichem
這個主機實在是太慢太慢啦！
答：您好
已調整,請30分鐘后清理緩存再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，ynbyjz.com這個域名是注銷了的嗎？
答：您好，經核實，該域名已經沒有備案號，若是需要備案，請您重新提交備案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，dcmsls.com麻煩幫忙查一下這個域名的備案用戶名已經綁定的手機號和郵箱，謝謝
答：您好，十分抱歉，沒有查看到對應的域名在我司的備案接入，請核實對應的域名是否是其他地方備案，如果是請在我司備案中心進行備案接入即可
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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