問：您好，收到郵件說這家備案要取消接入，網站打不開，我看了下是可以正常打開的，望回復謝謝,收到郵件說這家備案要取消接入
答：您好，
測試訪問帶www的域名www.wxahjx.com可以打開，查看站點title內容有包含填寫的備案網站名稱“無錫遨華機械制造有限公司”；
但不帶www的域名wxahjx.com是無法打開的；查詢不帶www的域名wxahjx.com解析到了主機但沒有綁定到該主機，因此無法訪問，請您添加綁定后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經綁定到該主機上了，謝謝，望回復
答：您好，現在測試打開wxahjx.com正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，取消備案都快2個月了。為什么還在審核中
答：您好，
查看本賬戶下網站備案號在工信部有備案信息，可能是未完成短信驗證沒有注銷成功，系統未下發數據更新；
狀態已調整，若擬注銷備案請重新提交注銷申請，在線提交注銷申請后工信部系統會給備案填報對應的負責人手機號上發送短信驗證碼，收到后須在24小時內至工信部備案平臺完成驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們這邊收到了這個郵件，郵件中是說頁面需要整改，我們這邊已經整改了，麻煩看下現在是否可以了
答：您好，查看已經正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，好的！那么不需要我這邊再操作什么了吧？這樣就可以了是吧？
答：您好，是的，查看目前網頁標題已添加備案填報網站名稱，已為您從此次通知列表中移除，后期會將您修改信息上報至工信部（請勿再改動網頁內容），如工信部系統檢測后判斷準確則不受影響,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，整改完成麻煩看下可以么
答：您好：備案檢測地址：http://beian.vhostgo.com/feifa 您可以檢測一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我備案域名xweidt.com名稱相位大圖，之前用別的了，現在給相位大圖后面在加上別的可以么，例如相位大圖設計
答：您好，可以添加,需要網站名稱及標題包含相位大圖,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，http://www.chndsnews.com 打不開，請幫忙看一下，謝謝
答：您好。
核實您的服務器 127.0.0.1 于 12:06 被攻擊 ，攻擊峰值 3G ，攻擊封停24小時。
請您先耐心等待解封。若您著急恢復，可以升級到內地高防服務器，升級后系統會為您分配高防ip , 或購買DDOS高防 http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該客戶暫時聯系不上，沒有人付費，也幫他開不了DDos防護，麻煩看看什么時候能解封
答：您好，黑洞封停24小時 預計 12:06 左右解封 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個麻煩幫忙解封，明天再嘗試聯系客戶，客戶剛做了手術
答：您好，您服務器是短期內連續受攻擊，并且現在才受攻擊不久，機房不解封，請您耐心等待，可以嘗試明天再反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯系到客戶了，我開通10G這個是不是就可以馬上恢復正常
答：您好，您當前是服務器，有多個域名，輕量防護只能防護一個域名，無法完全防護。
建議您升級購買高防服務器，或者購買cdn高防，同時將域名解析到高防線路后申請解封恢復正常。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是有2個域名，基本上就一個域名在用的。先開通輕量的吧
答：您好，是可以的，但是源站再次遭受攻擊仍是會被封停，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在攻擊有3G，現在開通這個可以防護10G，如果超過這個，您封是可以的，如果沒有超是正?？梢源蜷_的對吧
答：您好，是的，但是如果域名仍解析到原服務器導致原服務器遭受攻擊也會封停，同時如果對方已經獲取原服務器ip直接攻擊服務器ip，也是會導致原服務器ip封停，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您說的這種情況就要更換IP了吧?；蛘叱^10G攻擊才會封停。而不是開通這個之后，有攻擊也會馬上封停
答：您好，之前的服務器ip如有暴露的話，您使用了高防，但可繼續攻擊源站服務器ip，這是有可能的；建議您可購買輕量級防護，然后申請把源站ip更換一下（更換會收費200元/次，根據自愿決定是否更換），否則會有這種風險,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：嗯，明白您說的，域名解析后會出現繼續攻擊源IP，這個先開啟輕量的這個。如果還有攻擊，再申請更改IP。因為目前客戶只付了操作輕量的費用，IP的如果還是不行再申請更換，同時也要讓客戶支付這個的。因為我這邊是代理，也是給客戶服務的。這個IP之前都給他們說過了。給了他們3個方案，選了先操作輕量。我先開通，一會我再提交您幫忙先解封。
答：您好，請開通好輕量級防護，然后把域名指向到防護提供的別名地址，等生效后回復工單申請,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個先綁定域名是指？是綁定到站點嗎？我現在遠程不了服務器，也綁定不了。白名單我加了jske942myq.bestcdn.vip這個，提示沒備案，域名剛才做了解析了
答：您好，意思是需要把您的域名www.chndsnews.com 做別名解析到 jske942myq.bestcdn.vip ，等生效后才有高防防護，您的服務器ip網絡已經通了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
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