問(wèn)：您好，你們不能給直接取消嗎？ 客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公章都不知道在哪了。你們給取消一下，我讓客戶換其他營(yíng)業(yè)執(zhí)照備案
答：您好，
1.非常抱歉，我司無(wú)法直接取消用戶備案信息；
取消接入不是直接注銷域名備案號(hào)，只是將該網(wǎng)站備案信息從我司備案平臺(tái)刪除接入，短時(shí)間內(nèi)不會(huì)影響在工信部備案成功狀態(tài)；即取消接入后，域名暫時(shí)也無(wú)法直接使用新公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照重新申請(qǐng)備案；
2.若您需要將域名heyigov.com重新備案到其他公司主體下，應(yīng)操作：注銷備案；
提交注銷備案申請(qǐng)后，工信部12381會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信至主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)，需用戶在24小時(shí)內(nèi)至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗(yàn)；完成短信核驗(yàn)后，一般1-2天可注銷成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：備案轉(zhuǎn)入中 ，現(xiàn)在域名打不開(kāi)了
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)可以訪問(wèn)了，請(qǐng)?jiān)偎⑿略囅?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：之前好好的 突然不能訪問(wèn)了
答：您好，
已經(jīng)可以正常訪問(wèn)了，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，收到備案信息問(wèn)題，我們核查了，資料都沒(méi)有錯(cuò)誤，請(qǐng)你們核查一下，不要取消了我們的備案。。
答：您好，1，通知信息有誤是因：系統(tǒng)檢出單位已更名為：廣東信拓科技有限公司，但備案信息未及時(shí)更新，備案信息有誤；
問(wèn)：你好，這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)了，綁定了2個(gè)域名，www.klsilasers.com打不開(kāi)，www.klsilaser.com可以打開(kāi)，解析沒(méi)問(wèn)題，幫忙看下，謝謝
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
