問：您好，備案被管局退回，退回原因是：主體負責人郵件地址、應急聯系電話重復這個需要修改什么。,備案被管局退回退回原因是主體負責人郵件地址應急聯系電話重復這個
答：您好，1，備案退回是因：應急、郵箱已用于提交其他主體備案，不能用于當前主體提交網站備案申請；
2，請點擊：備案信息-修改主體/修改網站 將應急手機號碼以及郵箱修改為其他從未提交過備案的信息再繼續提交備案申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在地址欄不輸入 www 而是直接輸入例如：baidu.com 就可以跳轉到 www.baidu.com 怎么實現的？
答：您好，這個需要在服務器內設置，具體參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650 教程中的 系統的301規則 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，q前天就提交了，現在也沒過，明天就休息了，咋辦
答：您好，建議聯系域名注冊商協助核實看看狀態是否正常并加急優先審核試試，請后續兩天也注意跟蹤一下審核進度并及時補充實名認證信息截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經聯系多次，資料正確，人家說注冊局審核。加急不了。
答：您好，如暫無法加急，請注意跟蹤審核進度，審核通過后則及時上傳。如6.26日仍舊未審核完成， 請及時提交工單詳細說明具體情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，這幾天我一直在看
答：您好，好的，請一定要注意跟蹤,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的主IP就這個：127.0.0.1 但后面加了一個IP，我們用的寶塔面板，用工具增加了一個IP 127.0.0.1，但這個增加的IP好像一直用不了，訪問不了
問：您好，我根據你們400客服說的，把對應這個實名制截圖發了，現在說人工審核不通過，是哪里出問題？
答：您好，此是因您實名認證證件類型錯誤，請及時聯系域名注冊商協助將域名實名認證證件類型修改為：營業執照，并重新提供此截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我收到的郵件通知是26號下午5點前要上傳實名制截圖，但是更新這個證件要重新實名制，需要3-5個工作日，已經超出你們要求的時間，那要怎么處理？
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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