問(wèn)：虛擬機(jī)你們不能換php版本嗎
答：您好，
linux系統(tǒng)環(huán)境最高能到7.3，如果需要使用7.4需要更換操作系統(tǒng)到下才能切換到7.4的
如果有需要請(qǐng)到管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理，升級(jí)或者更換機(jī)房操作更換，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)linux 主機(jī)都支持php7.4
答：您好，
原因是那個(gè)主機(jī)linux是新架構(gòu)的，一般的流量系統(tǒng)主機(jī)確實(shí)只能到7.3
如果您需要我司可以給您將主機(jī)更換到 類似系統(tǒng)的linux服務(wù)器上，請(qǐng)回復(fù)工單確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備案轉(zhuǎn)入，身份證可以這樣嗎 安徽的
答：您好，身份證上加有后期水印易被判斷為非實(shí)時(shí)采集無(wú)法使用，請(qǐng)直接拍攝身份證原件后上傳；
如需有水印，請(qǐng)用白紙寫上“僅用于網(wǎng)站備案或網(wǎng)站備案專用”后和身份證擺放在一起拍攝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：4/14提交的到現(xiàn)在也沒(méi)有審核 是什么原因
答：您好，主辦單位名稱（創(chuàng)城（廣州）傳播廣告有限公司）的備案是平臺(tái)風(fēng)控在提示異常，會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行人工外呼核驗(yàn)，核對(duì)具體網(wǎng)站開辦情況；備案上報(bào)后管局那邊的核驗(yàn)內(nèi)容可能會(huì)更細(xì)，涉及到提供具體域名具體網(wǎng)站開辦內(nèi)容等，請(qǐng)用戶注意核實(shí)好相關(guān)情況，以便順利通過(guò)審核,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，關(guān)于網(wǎng)站備案，公司用戶和個(gè)人用戶，有什么 別？
答：您好，
問(wèn)：網(wǎng)站被關(guān)閉，但未找到相關(guān)漏洞，請(qǐng)協(xié)助！
答：您好，請(qǐng)用戶參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 掃描下試試,比如
這個(gè)文件,就是非法文件,
如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無(wú)法修復(fù)漏洞，修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理，請(qǐng)確認(rèn)后可提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類問(wèn)題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：相關(guān)問(wèn)題解決之后，如何開啟網(wǎng)站訪問(wèn)！
答：您好，織夢(mèng)程序漏洞較多,請(qǐng)務(wù)必徹底檢查好,并把異常文件全部刪除后申請(qǐng)開啟web訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：已通過(guò)護(hù)神衛(wèi)軟件查詢，無(wú)異常文件，請(qǐng)協(xié)助開啟網(wǎng)站(FTP用戶名為:rebeng)訪問(wèn)，謝謝！
答：您好，我司掃描有這些文件,應(yīng)是木馬文件,請(qǐng)及時(shí)清理,其次程序漏洞等問(wèn)題,最好是升級(jí)程序?yàn)樽钚掳姹静⒄?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)目錄權(quán)限,并把一些不需要更新的靜態(tài)文件目錄設(shè)置為目錄保護(hù)等措施,請(qǐng)確認(rèn)修復(fù)好后再申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：您好。木馬文件已經(jīng)清除，請(qǐng)打開虛擬主機(jī)訪問(wèn)，才能進(jìn)行程序漏洞修復(fù)，謝謝！
答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)開啟web服務(wù),請(qǐng)務(wù)必加強(qiáng)管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
