問：您好，域名實名信息怎么可能莫名其妙就不一致，我們什么也沒變更啊，這到底是什么情況,域名實名信息怎么可能莫名其妙就不一致
答：您好，1，查看域名shhnkj.com 提示有誤是因：主辦單位證件號碼與域名注冊者證件號碼不一致；
2，請聯系域名注冊商將域名證件號碼修改準確為：，并及時在備案賬戶下補充上傳最新域名實名認證信息截圖（截圖信息需至少包含：域名、注冊人姓名、證件類型、證件號碼幾項），非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的4d3.cn域名持有者信息已經更新正確，請核實，并恢復備案狀態，謝謝
答：您好，好的，已恢復至最近一次成功狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，電話核驗一般是核驗什么內容？
答：您好，一般來說，會與負責人核實填報的備案信息，如單位名稱，域名、實際網頁用途等，請法人了解公司網站備案事宜、注意接聽備案核驗電話，以便順利通過審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那把現在的主體負責人換成彭艷的資質可以嗎
答：您好，可以將主體負責人身份證替換為彭艷的證件提交，建議將新增網站負責人也修改為彭艷，并提供對應授權書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重慶網站打不開，請檢查
答：您好，www.cqldly.com 測試可正常訪問的，請讓用戶在測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.cqldly.com 把返回信息提供給我司查看核實下，非常感謝您對我司的支持！
問：網站打不開，請給檢測一下問題，謝謝
答：您好，查看到是網站程序被篡改掛馬導致被攔截，是針對搜索引擎掛馬，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 模擬訪問查看
問：網站一直被攻擊 服務器這邊需要怎么處理 才能預防被攻擊問題
答：您好，當前我司已經對虛擬主機做了相關安全設置，但是程序本身存在漏洞我司虛擬主機無法攔截，建議最好是清理完成后升級更新網站程序到官方最新版本修復舊版漏洞，避免反復被黑，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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