問：您好，進(jìn)行域名備案的是單位證件照上傳錯誤要怎么修改,進(jìn)行域名備案的是單位證件照上傳錯誤要怎么修改
答：您好，本賬戶下備案申請已為您退回，請在：電子化核驗(yàn) 頁面 將單位證件接口不符圖片刪除，刪除后掃描新的核驗(yàn)二維碼進(jìn)入重新采集上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，授權(quán)書 單位蓋章處 可以只蓋章 不寫公司名稱嗎
答：您好，建議同時填寫上完整準(zhǔn)確的單位名稱（可以打印）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：接機(jī)房通知，華中機(jī)房127.0.0.1/24段IP從2022年1月14日起整合優(yōu)化IP路由，重新分配了優(yōu)化后的ip地址此次ip變更涉及云服務(wù)器具體涉及IP：127.0.0.1 新IP ：127.0.0.1
答：您好，已經(jīng)更換了，新ip地址是：127.0.0.1 請用新ip進(jìn)行管理登陸，并注意域名解析到新服務(wù)器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已做解析，麻煩審核通過，謝謝！
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：審核通過了，域名已解析，什么可以訪問網(wǎng)站
答：您好，域名解析生效時間，一般15-30分鐘左右，不同地 生效時間可能會不同，您請晚些時間測試訪問。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：過去這么長時間了還打不開，麻煩看一下，是不是我沒解析正確
答：您好，
問：以下信息客戶發(fā)給我們的，幫忙檢查一下哪里出錯了，謝謝！尊敬的客戶您好：
www.bjhaibao.com網(wǎng)站無法訪問，解析未生效，域名非我司需聯(lián)系域名服務(wù)商添加解析
解析地址：
www.bjhaibao.com PC主域名 CNAME .cdn.site.cdn300.cn
答：您好，
設(shè)置好后您可將您設(shè)置的截圖提供給對方查看, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫看一下這回正確不
問：我變更了不能確認(rèn) ，提示
答：您好，
1:查看域名解析已經(jīng)生效,
2:同一前綴只能存在一條解析記錄,比如您當(dāng)前的@就存在兩條cname,這樣會導(dǎo)致解析異常,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多的這個@ 已經(jīng)刪除了 網(wǎng)站還不能訪問
答：您好，查看還未完全生效,現(xiàn)已為您刷新請過15-30分左右再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站還是不能正常訪問，麻煩查一下是解析出現(xiàn)的問題，還是服務(wù)器的問題，謝謝！
答：您好，核實(shí)頂級域名解析已經(jīng)生效,訪問提示404,需要用戶檢查下站點(diǎn)設(shè)置情況,訪問www.bjhaibao.com 不生效,查看用戶設(shè)置的是txt記錄導(dǎo)致,已經(jīng)幫您刪除重新創(chuàng)建為cname記錄,請等生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
