問：您好，我這邊重新換了一個主機，然后現在訪問是這樣的這個要怎么改，您這邊可以幫忙解決嗎,我這邊重新換了一個主機
答：您好，測試可以打開，您是訪問哪個頁面報錯，請提供具體url我們看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
客戶主要是做外貿的 ，用購買美國主機送的郵箱給 國外客戶發郵件可以嗎 會不會攔截
答：您好， 可以 ，請不要發送營銷郵件 ，營銷郵件請購買 http://www.shinetop.cn/web/edm/ ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
答：您好， 可以解析 ，未備案域名按照未備案的進行解析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，請問這種情況我們如果將承諾書中的ip修改為127.0.0.1，與站點實際指向的ip不符，會影響審核嗎 ？
答：您好，
1.如是域名yxwhxy.cn實際已使用服務器：127.0.0.1，可在網站信息處將備案備案碼修改為服務器127.0.0.1對應的備案碼后重新提交；
2.因承諾書上的信息需與備案填報的信息要保持一致，或是也可將承諾書上ip修改為127.0.0.1后再重新提交，最終審核請以管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：通過遠程連接上去，發現一直在重啟
答：您好，查看系統異常，可以考慮恢復快照備份，
可以參考教程 操作 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這樣的話，也要扣除我一次金牌服務嗎
答：您好，您回滾完成后，工單結束后 可以回復工單 將次數退還 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，已經回滾完成，恢復正常了
問：您好，負責人收到短信說備案被退回是什么意思 【工業和信息化部】尊敬的用戶毛樹毅，您的新增備案不完全符合備案要求，現已被退回。詳情請咨詢您接入服務提供商。【工信部ICP備案】
答：您好，1，查看是備案已被管局退回，退回原因為：備案填報郵箱@qq.com已用于提交了無錫英萊富光電科技有限公司的備案，郵箱重復使用，備案失敗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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