問：您好，您好，這個(gè)退回說明主體和我備案的主體信息不一樣，這個(gè)沒用關(guān)聯(lián)，為什么需要更改域名？,這個(gè)退回說明主體和我備案的主體信息不一樣
答：您好，1，目前管局要求提交網(wǎng)站備案時(shí)，域名所有者應(yīng)與備案單位名稱一致（詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，承諾書、告知書、朗讀視頻資料上面都是2021.1月份的材料了，是不是不可以用了，不可用能否把承諾書、告知書、朗讀視頻資料刪除，我重新上傳?謝謝！
答：您好，1，上海備案無需提供承諾書、告知書、朗讀視頻；
2，系統(tǒng)自動(dòng)生成的核驗(yàn)單以及承諾書您重新提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)重新生成最新日期的材料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)問現(xiàn)在阿里云西藏備案是不需要黨建確認(rèn)函了嗎？
答：您好，非常抱歉，我司無法為您確認(rèn)阿里云處備案要求，請(qǐng)聯(lián)系阿里云為您確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，現(xiàn)在西藏備案是不需要黨建確認(rèn)函了嗎？
答：您好，1，非常抱歉，我司暫無法提交西藏備案，無法為您確認(rèn)是否需提供黨建確認(rèn)函；
2，根據(jù)“《西藏自治 ”要求， 我 于2012年5月1日起，暫時(shí)只接受本地接入服務(wù)提供商的備案需求,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，個(gè)體戶沒有公章，如何蓋？
答：您好，建議請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系工商戶加刻公章后，在承諾書上補(bǔ)充貴司鮮章后再提交備案申請(qǐng) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：https://megalibattery.com
訪問者這樣輸入，網(wǎng)站打不開。
答：您好，
頂級(jí)域名現(xiàn)在訪問的確是有問題的，但是帶www的域名訪問無異常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：
你好，工單師傅，麻煩幫我看看是什么原因
答：您好，香港亞數(shù)機(jī)房的服務(wù)器，解析指向香港ip也需要在白名單里選擇香港ip添加域名，這邊幫您添加了wuhanguahao.com這個(gè)域名，稍等20分鐘左右您再刷新試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
你好，我這個(gè)網(wǎng)站還是打不開
答：您好，這個(gè)是iis默認(rèn)站點(diǎn)的界面，這邊查看您還沒有創(chuàng)建站點(diǎn)綁定域名，請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器打開桌面的網(wǎng)站管理組助手創(chuàng)建網(wǎng)站，創(chuàng)建好后將您程序文件上傳到ftp根目錄下，可以參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我這個(gè)域名綁定過了，還是打不開
答：您好，查看您域名解析指向的127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器的香港ip，這邊在127.0.0.1這臺(tái)服務(wù)器管理里重新幫您添加了白名單，稍等20分鐘左右您再刷新試試。
下次提交工單麻煩填寫正確的服務(wù)器ip，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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