問：ASP的網站，打開時提示Error 5001 網站配置未生效,的網站打開時提示網站配置未生效
答：您好，您此網站接入了百度云加速
這個是百度云加速的提示請您聯系百度云加速官方核實一下相關情況。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有添加百度云加速啊，管理后臺也沒有此項功能
答：您好，同步刷新了解析請稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的代理平臺沒有這個 怎么開啟旁邊的客戶這個功能 呢 我的網站是沒有這個藍色的側邊欄
問：麻煩快點解決一下
答：您好，代理平臺沒有該功能，需要用戶自行提供客服代碼，添加到模板文件 /Template/Tpl_2016/config/bottom.html 測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案提示下面，怎么辦理？
答：您好，
1.是因為：自2021年6月21日起，廣東 用戶在辦理網站備案申請時，需要填寫上傳《廣東互聯網信息服務備案承諾書》，請及時根據頁面提示補充上傳后再提交；
2.廣東：《互聯網信息服務備案承諾書 》上傳說明：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站訂單管理不支持快遞派送？付款方式支持哪些方式？
答：您好，
1.云建站是支持快遞派送 參考鏈接配置https://help.websitemanage.cn/show/303.htm
2.支持微信、支付寶等，您可以在您的建站后臺》電子商務設置》支付設置里面查看并配置支付方式。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：有一個疑問，當頂級域名只能做A記錄時，而服務器IP可能會變變了后，頂級域名就打不開網站了如果我在配置文件里做301跳轉時，我發現當解析失效時，頂級域名跳轉到www域名也不能成功，咋辦
答：您好，只能手工再改解析指向的ip，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.scfzcm.com這個站點內容都刪除了，還是掛馬，是啥子意思
答：您好，核實是之前掛馬攔截的，當前測試對應內容已無法打開已審核通過取消攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關鍵是怎么能防止木馬啊，天天這么搞也不是辦法
答：您好，網站被掛馬一般都是網站存在漏洞被黑客利用掛馬，針對已被掛馬的網站主處理都是差不多的方法：
1，開啟網站訪問日志，根據文件被篡改時間找到對應時間段的日志核實看下是通過什么方式掛馬的，這樣可以找到掛馬后門文件或者漏洞程序文件，清理掛馬后門聯系程序方檢查程序修復漏洞這樣可以徹底解決問題。
2，服務器內如經常網站被掛馬可以考慮安裝個安全軟件如云鎖，云鎖有一定的防掛馬注入功能，并且可以設置文件防篡改
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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