問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，且我需要5.2版本的是這樣設(shè)置的嗎,網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)且我需要版本的是這樣設(shè)置的嗎

答：您好，是的,請(qǐng)您上傳程序后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：首頁(yè)可以打開。其他頁(yè)面打不開

答：您好，
訪問(wèn)內(nèi)頁(yè)會(huì)跳轉(zhuǎn)會(huì)首頁(yè),也可能會(huì)跳轉(zhuǎn)到非法網(wǎng)站,訪問(wèn)異?？赡苁蔷W(wǎng)站被掛馬引起,請(qǐng)聯(lián)系程序人員檢查清理掛馬后再重新訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能不能幫忙解決呢。公司沒(méi)有IT

答：您好，
清理掛馬會(huì)涉及100元費(fèi)用,如需要我司協(xié)助處理,請(qǐng)重新提交【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站類問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】分類工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的這個(gè)云建站：可以解析到ip這個(gè)可以嗎   ？  因?yàn)榻馕龅絼e名需要帶www訪問(wèn)   我想不帶www的，另外告訴下怎么操作

答：您好，不帶www的可以解析至:127.0.0.1 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么操作呢 

答：您好，我司域名可以按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 添加A記錄指向該IP即可.非我司域名可聯(lián)系您的域名商設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1  是我所有的云建站產(chǎn)品ip嗎？這個(gè)ip地址哪里可以查到？

答：您好，并不是的, 可以通過(guò)在本地cmd下輸入" ping  解析別名"查看.
          建議最好是做別名類型解析,這樣會(huì)更加穩(wěn)定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)港澳居民 提交備案做網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以嗎

答：您好，非常抱歉，我司備案系統(tǒng)啟用的是電子化核驗(yàn)流程備案，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人證件類型暫只支持身份證，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人請(qǐng)使用公司持有身份證的人士協(xié)助辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：客戶添加聯(lián)系人提示錯(cuò)誤 圖2打開郵件時(shí)也提示錯(cuò)誤 圖1

答：您好，我司這邊無(wú)法重現(xiàn)該錯(cuò)誤，請(qǐng)您刷新下網(wǎng)頁(yè)再試試，如果還有問(wèn)題可能需要使用QQ遠(yuǎn)程桌面連接到您電腦看看，如果問(wèn)題依舊請(qǐng)您加QQ: 遠(yuǎn)程為您看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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