問：您好，備案一定要法人身份證嗎 ？法人身份證丟了,備案一定要法人身份證嗎
答：您好，是的，企業備案時主體負責人需登記法人信息并采集法人證件進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好,那主體負責人 可以是經辦人嗎？
答：您好，湖北地 要求單位備案的主體負責人必須為法人（不可授權他人）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那駕駛證可以備案嗎？因為客戶急著要出網站推廣
答：您好，負責人證件不支持使用駕駛證，內地居民需采集真實有效的身份證，請補辦后再提交申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶注冊了幾個xx.hk.cn的域名均無法訪問，是咋回事啊zfdc.hk.cndc.hk.cnzf.hk.cn
答：您好，使用香港服務器可以訪問，國內訪問顯示連接重置，這種是域名被墻了，只有進行備案使用國內主機，這種被墻沒有申訴渠道，您可以訪問這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436 了解下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你的意思，用戶買了用不了是吧，備案完成能用不，
答：您好，
問：咋弄，主要還是老客戶
答：您好，
經反饋申請，當前您注冊的三個域名中：zfdc.hk.cn； dc.hk.cn 這兩個域名可為您申請刪除退款，請您在今天15點前確認；
另一個域名 zf.hk.cn 確實已經超過注冊寬限期，上級也不支持退款的，故實在抱歉，建議您可備案后使用國內主機嘗試訪問，或注冊其他域名使用；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我確認后回復你
答：您好，好的，請您盡快，zfdc.hk.cn； dc.hk.cn 這兩個域名若需要辦理刪除退款，請您在今天15點前確認；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，十分鐘回你
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不退了，我讓他留 著投資
問：成功洗腦
答：您好，好的，若有疑問請再聯系我們，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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