問:您好,短信已經提交核驗了,這邊就等狀態更新就行了嗎?,短信已經提交核驗了這邊就等狀態更新就行了嗎
答:您好,是的,如確認已完成短信驗證,資料已正常進入管局審核階段,請耐心等待管局審核結果即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器目前無法鏈接 從web端也進不去
答:您好,
問:已經上傳綁定,但是網站打開顯示這個頁面
答:您好,文件路徑有誤,已幫您移動,請重新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:總是出現這種情況,麻煩給看一下,到底是什么原因
答:您好,我們開啟了網站的報錯調試。
可以看到報錯信息SQLSTATE[HY000]: error: 1030 Got error 28 from engine
問:您幫我刪除下
問:這個服務器綁定了兩個域名 www.sbspz.com 這個還是打不開 手機端能打開 電腦端打不開
答:您好,這個沒有直接解析到我司服務器,訪問是連接重置的,您是否用了第三方cdn,這看起來是被對方機房攔截阻斷了,具體請聯系對方核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我要是想把它重新解析回來,該怎么操作,這個我不是很懂,您那邊可以幫我操作下嗎
問:我記得6月份的時候,這兩個網站還是一起的呢,只要解決了jinbiaohuanbao.com這個網站的問題,sbspz.com自然也就能打開了
答:您好,www.jinbiaohuanbao.com已經是正常的。sbspz.com這個沒有解析到我司服務器,您更改了域名dns,請到dns提供方做別名解析到s.gotocdn.com。如果要在我司解析,請到域名管理的地方點擊修改dns,把dns改回我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這上面有你說的這個解析啊
答:您好,之前說過了,您用了第三方cdn,現在看起來是被對方機房攔截阻斷了,具體要聯系對方核實。如果不聯系對方,接下來才是上面提的方案,修改dns在我司解析,不要用第三方cdn,非常感謝您長期對我司的支持!
問:聯系不上對方,我現在就是想讓這個網站能打開,這個是之前的同事弄的,我不太清楚。你的意思是我把解析修改回來,你們就能解決我網站打不開的問題是嗎
答:您好,1.將sbspz.com的解析指向s.gotocdn.com后就可以打開的。
2. 當前查出該域名解析并未指這個地址,您需要到該dns服務商檢查,或者將dns改回我司(這可能需要2-24小時生效),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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