問： mail.uscnline.com進不去了這個企業(yè)郵箱打不開了。現(xiàn)在如何收發(fā)郵件??？,進不去了這個企業(yè)郵箱打不開了
答：您好，目前測試您當前域名沒有備案。如果不想備案，請將mail主機的記錄解析調整為hk.yunyou.top，如想備案，那請先備案https://beian.vhostgo.com/
非常感謝您長期對我司的支持！
問：站點被攻擊 請配合查看處理下
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：可以使用一次銅牌服務 需要配合處理下
答：您好， 如需我司協(xié)助清理掛馬，銅牌服務收費160 元 ，提交工單類型 -云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】 使用贈送的免費金牌服務收費 100 元 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：把非法頁面刪除即可 不用改代碼 。讓網(wǎng)站可以訪問
答：您好，
如需我司協(xié)助清理刪除非法頁面，收費200 元，同意請回復此工單確認 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：用戶把自己的收件箱和發(fā)件箱里不用的郵件刪除了 并且清空了垃圾箱郵件清除以后 還是顯示容量為負 無法收取郵件郵箱域名：kunpengoverseas.com
答：您好，
您先清空一下已刪除欄目下的郵件呢，我們再為您刷新統(tǒng)計。
問：已刪除欄目數(shù)據(jù)已經(jīng)清空
答：您好，
問：您好，請幫忙查看一下流量超標，都有哪些消耗流量？謝謝!
答：您好，核實是您網(wǎng)站首頁上加載的這個圖片太大了：/pictures/info/.png
問：您好，昨天把那張圖刪了，流量還是很大，您幫忙看看是哪方面的原因?。?/p>
答：您好， 核實現(xiàn)在占用流量較小了 ，之前主要為通過百度圖片搜索引擎過來訪問 /pictures/info/.png 的流量較多導致，
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問：www.pusa365.com 訪問網(wǎng)站跳轉到了其他網(wǎng)站，麻煩處理下，謝謝。檢查數(shù)據(jù)庫表里被插入了很多腳本不知道是不是影響這些影響的，麻煩幫忙清理下。然后看看怎么處理下服務器安全，不讓掛這種腳本。謝謝
答：您好，
www.pusa365.com 您的意思是否是訪問這個域名的時候，會自動跳轉到http://www.bfqf.net/index.php/App/index/TypeID/1 這個地址。
如果是的話我們可以幫您核實下情況，請知曉。
或者請您詳細說明下具體問題以及提供相關測試截圖，我們根據(jù)您提供的信息進行測試核實看看是否正常。
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問：是的。然后我檢測到數(shù)據(jù)庫里被掛了很多腳本，應該是這種腳本引起的，所以麻煩您幫忙清理數(shù)據(jù)庫這些掛的腳本，然后再看下還會不會被跳轉。謝謝
答：您好，非常抱歉，目前查看您的數(shù)據(jù)庫表比較大，統(tǒng)一導出比較麻煩，您反饋的數(shù)據(jù)庫被掛了腳本？主要是哪個表？請?zhí)峁┫卤砻宜静榭匆幌?非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩您看下帶有hall名稱的表
問：處理之前麻煩把數(shù)據(jù)庫備份一下，避免處理出錯造成客戶數(shù)據(jù)丟失就麻煩了，謝謝
答：您好，清除了u_user_hall異常的用戶名目前已經(jīng)不在跳轉了，但里面還有很多非法信息，請自行清理一下,另外建議聯(lián)系開發(fā)修改下程序，對用戶名的字符進行限制，防止再次被注入，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能不能從服務器安全性上處理下不讓注入這些腳本呢？ 還有我在服務器登錄不了mssql數(shù)據(jù)庫呢，麻煩截圖下登錄mssql的圖，我看下哪里不對，謝謝
答：您好，這些都是注入問題是程序不嚴謹造成的，服務器上無法通過軟件直接攔截，需要調整程序，另外您的程序是使用的mysql數(shù)據(jù)庫，可以通過桌面的管理，另外mssql數(shù)據(jù)庫查看服務并沒有啟動的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝，那處理的時候有沒有幫忙備份數(shù)據(jù)庫，有的話備份在哪里的說明一下，謝謝
答：您好，因為沒有批量操作，所以沒有做備份，只是通過把用戶名帶異常的4行記錄刪除掉了,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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