問：www.sinoea.com這個域名之前綁定的空間是6.18號過期的，當時沒有續費。現在平臺上就是找不到這個空間了，在已刪除的虛擬主機里面也沒有，麻煩看看可以恢復嗎？,這個域名之前綁定的空間是號過期的
答：您好，
我司查看此域名解析到的地址是dgjwsyl.gotoip2.com
這個主機還在您賬戶下并未過期，請您核實，非常感謝您對我司的支持！
問：域名有在三五互聯備案的
答：您好，
3.請及時登錄到原備案賬戶下點擊：備案信息–修改主體，修改為更名后的單位信息并上傳最新的備案圖片資料提交變更備案申請，變更申請提交后可恢復網站使用；
問：www.bjtrya.com 解析我看了正常，打不開了
答：您好，
查看您的網站 有掛馬，如圖，建議您盡快清理掛馬，修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bjtrya.com 己處理程序，請求開通網站，謝謝！
答：您好，
已經可以打開了，請您清空瀏覽器緩存后再測試下 、建議您盡快清理掛馬，修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網址解析沒有問題，為什么打不開，麻煩查看下；解析記錄如下：
答：您好，當前網站已經可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1. 提示有非法信息，目前客戶已經處理。還是訪問不了域名內頁，請求處理下。http://baidow.com/fvip/dedecms/ 隨便點擊頁面 訪問不了。
答：您好，已經處理了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：大概半個月左右的時間把，然后就一直連不上服務器，強制修改了字符集編碼，還是連不上，望貴司技術解決下，服務器還差十幾天到期
答：您好，
請問您說的是 FTP 無法連接嗎？
測試是可以連接的，如圖。若您無法連接，請您先反饋一下連接不上的報錯截圖，我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從報錯來看，請您在站點設置中 選擇 utf-8編碼設置下。
也可以將您設置的 編碼 界面，截圖我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1、可以嘗試更換一下其他FTP軟件 測試下。
2、如果數據不大的話，可以將數據發送到我的郵箱 代您上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您這邊有用過的其他的mac端的ftp嗎 介紹下
答：您好，您可以網上搜索一下對應的軟件， 比如 https://www.lapulace.com/ftp_for_mac.html （請自行判斷軟件安全性） ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，換了個ftp 好了
答：您好，好的，感謝您的支持 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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