問：這個解析一直沒有生效。,這個解析一直沒有生效
答：您好， 查看解析已經生效，訪問正常， ，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好在嗎，網站無法打開呢，
答：您好， 為您更換了一個訪問節點，請三十分鐘后訪問觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：新買的服務器，系統你們默認安裝的集成了建站助手，但是現在網站外部無法訪問。luyi114.com 測試
答：您好，
問：我這邊ping的是正常的 能夠ping出來時服務器的ip，但是卻打不開啊、、、
問：
問：http://cnzhuolu.com/ 打開報錯
答：您好，
問：這個程序是我從別的服務器上轉過來的 我買了兩臺你們的服務器，但是我不懂asp.net 現在網站我還沒有安裝好。。
答：您好，
問：您好，heyingguoji.ciom；ortho-k.com.cn這兩個域名的備案主體公司已注銷，網站因為備案異常原因已關閉，我們現在想注銷域名的備案，重新備在新的主題下，但是現在工信部的官網上還能查到備案，請問我們需要怎么做，如果不寄文件注銷備案的話，工信部網站的備案記錄什么時候能夠清除，如果寄文件的話，我們現在公司已經注銷，公章不存在了，注銷申請表上應該蓋什么章
答：您好，heyingguoji.com
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能接收郵件 彈出以上提示框，請問要怎樣處理？
答：您好，域名解析異常，一般可嘗試重試，若重試都不行，嘗試一下將本機dns改為https://zhuanlan.zhihu.com/p/所示其它公眾DNS試下，若依然不行，請核實您郵箱配置并截圖。
問：你好 我們這邊的網站www.hlled.cn 云主機放在你們這邊 現在購買了SSL證書 匹配不成功 麻煩這邊協助匹配SSL證書 具體問題詳見圖片
答：您好，www.hlled.cn是一個虛擬主機。您證書是在阿里申請的嗎，您要參考對方的要求做驗證，認證通過以后要將證書導入我司進行部署，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ，或者參考教程里面的說明在我司申請證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 圖片1上傳證書是你們這邊的后臺要填寫的內容 圖片2是阿里云SSL證書的下載內容 請問你們這邊的證書和私鑰對應要怎么匹配填寫內容 麻煩這邊協助一下
答：您好，下載nginx的證書，下載以后可以用記事本打開編輯里面的內容，然后復制粘貼導入到我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 請問我司這邊的兩個內容板塊證書和私鑰 都填寫下載的nginx的證書嗎
答：您好，是的，下載nginx的證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 阿里云這邊顯示沒有部署好SSL證書 請問你們這邊可以查看是哪里沒有部署好嗎 或者其他操作指示
答：您好，您主機是我司的，和阿里沒有關系，只是在阿里申請了證書而已。您已經下載完成了證書托管，但是您沒有按教程里面所示去部署，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 教程第一步就是部署說明，您沒有做，請到控制面板去部署開啟下,部署以后會切換到ssl節點，需要等解析更新生效，一般30-60分鐘，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經按照要求部署啦 請問你那邊可以查詢到是否正確操作嗎 請問最后要點擊普通SSL部署嗎
答：您好，您沒有部署，只是導入了證書，點擊了按鈕才是部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 請問現在這個狀態開啟成功了是吧 另外部署https(ssl)后設置301跳轉將http跳轉到https要怎么操作呀
答：您好，是的，已經部署成功了，如果要開啟http跳轉，直接勾選 即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，安裝部署好證書后需要 通過 https://hlled.cn 進行訪問 ，另外我 hlled.cn 443 還是不通的，我判斷您還是沒有安裝好證書。
你好 阿里云那邊還是說沒有安裝部署好 請問是什么問題 還需要怎么操作 現在網站還是顯示不安全
答：您好，原因是您域名hlled.cn 解析錯誤了，請把域名做cname解析到szhelian.gotoip2.com 不能直接解析到IP地址上面,www域名目前是正確的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請把域名做cname解析到szhelian.gotoip2.com 請問這個是怎么操作 有具體操作步驟或者圖片嗎 我這邊不是很清晰或者協助我這邊解析一下
答：您好，您的域名在新網，我們無法幫您解析，您可以讓新網客服協助您解析下，“把 hlled.cn 做cname解析到 szhelian.gotoip2.com“，您可以把這個提示發給客服,讓他協助您操作下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好這邊頂級域名把 hlled.cn 做cname解析到 szhelian.gotoip2.com已經配置好了 請問要多久生效 請問還需要其他操作配置SSL證書嗎
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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