問：您好， 幫我看下 新增的站點要不要核驗單和承諾書,幫我看下新增的站點要不要核驗單和承諾書
答：您好，我司系統啟用了電子化核驗，核驗單和承諾書是系統自動生成的，一般初審通過后就會自動生成，無需用戶填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該網站有非法信息，我們技術已經處理過了。麻煩幫我們把網站打開，客戶來公司找麻煩了。
答：您好，
查看確實沒有非法信息了，已經處理，您再試試，非常感謝您對我司的支持！
問：網站有非法信息，我們技術已經處理過了，麻煩幫我們把網站打開，客戶來找麻煩了
答：您好，
已放行可以訪問，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這邊提交備案顯示之前備案的網站 yctyyp.com “需要放置備案號，網站不能打開”，但是網站備案號已經放置了，也已經關閉網站了，提交后還是顯示這兩個問題，什么原因？能直接給這邊提交掉嗎？
答：您好，查看您已備案域名yctyyp.com現在無法打開訪問，若還在正常使用，建議及時開啟網站訪問后，再繼續提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：流量突然上漲，最近網站沒有做任何的調整
答：您好，
問：您好，客戶是外地出差，在外地進行人臉信息核驗，就穿了一個外套，總不能非要客戶把外套脫掉吧，麻煩給予審核通過
答：您好，由于近期江蘇管局以網站負責人核驗照片衣著與當前季節不符退回較多，且近期管局審核比較慢，一般需要接近20個工作日，為避免管局退回耽誤客戶備案時間，建議重新錄制下核驗視頻上傳提交；
若客戶仍確認需要使用當前核驗照片提交，可再次回復工單告知，以便協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現在需要對這個域名做備案，現在這個域名指向的是香港的空間站，現在有幾個問題，1，我想要備案需要哪些準備工作。2，敬告:接入商和廣東管局會在20天內打您的手機核實您提交的備案資料，如果核驗時電話打不通或對姓名、身份證、域名等備案資料回答錯誤的，將拒絕通過并列入黑名單！廣東管局在審核備案的時候會檢查您的網站是否能打開，如果能打開則備案會被拒絕，請在備案期間保證網站不能訪問，勿使用轉發功能，
這個警告信息我是不是可以理解我準備開始備案了，這個域名指向的網址就一定不能打開。3，需要客服協助
答：您好，香港空間不支持用于申請網站備案，需升級為內地機房空間后，再提交網站備案申請；
1.備案流程可查看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng==
2.廣東管局對備案信息真實性核查非常嚴格，備案時需填報本人真實準確的聯系電話，能夠配合管局備案核驗工作，以便順利通過；
新域名在備案成功前，暫時不能打開訪問使用；
3.若仍有疑問，您可撥打轉6進行詳細咨詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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