問(wèn)：公安局通知所有的所有的網(wǎng)站都要開(kāi)啟 設(shè)置，這個(gè)我查詢了一下必須在PHP.INI里面設(shè)置，你們?cè)O(shè)置一下。 ,公安局通知所有的所有的網(wǎng)站都要開(kāi)啟設(shè)置
答：您好，
您賬戶下兩個(gè)主機(jī)均是系統(tǒng),該參數(shù)默認(rèn)是關(guān)閉的,如需要啟用此參數(shù),請(qǐng)將主機(jī)更換為linux系統(tǒng),linux系統(tǒng)是開(kāi)啟的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：馬上要續(xù)費(fèi)了，你們這個(gè)狀態(tài)怎么放心繼續(xù)用啊，經(jīng)常的打不開(kāi)！！！！
答：您好，1、抱歉。虛擬主機(jī)本身是共享的機(jī)制，此主機(jī)所在共享節(jié)點(diǎn)遭受攻擊，系統(tǒng)自動(dòng)切換了備用節(jié)點(diǎn)，但解析生效需要一定時(shí)間。目前測(cè)試站點(diǎn)：http://www.jiuyu998.cn/可以正常訪問(wèn)了，您再試試。
附圖：、。
2、為避免頻繁遭受此類(lèi)影響，可考慮通過(guò)主機(jī)控制面板單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)獨(dú)立ip使用，獨(dú)享ip資源。
申請(qǐng)獨(dú)立ip流程：先登錄我司會(huì)員管理中心
《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理、增加獨(dú)立ip》
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：空間麻煩開(kāi)啟自動(dòng)任務(wù)功能
答：您好
不太明白您說(shuō)的自動(dòng)任務(wù)功能具體是什么？麻煩您詳細(xì)描述下具體需求,我們協(xié)助您核實(shí)是否支持,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：cdguanghe.com 這個(gè)域名，審核幾個(gè)月了，還沒(méi)有審查完嗎
答：您好，
建議您之后的域名實(shí)名使用創(chuàng)建模板-模板過(guò)戶的方式 提交實(shí)名認(rèn)證，流程參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那你給備案的同事說(shuō)下，我這個(gè)備案信息那邊，顯示 審核中
答：您好，
當(dāng)前備案狀態(tài)已更新，已在審核中，請(qǐng)您耐心等待審核即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.alteamswheel.com/這個(gè)網(wǎng)站被掛馬了，，可服務(wù)器都被別人上傳資料了，，這個(gè)不是服務(wù)器也有問(wèn)題嗎
答：您好，這個(gè)是您網(wǎng)站程序存在漏洞，對(duì)方通過(guò)程序漏洞上傳了木馬文件，我司服務(wù)器有很多安全防護(hù)的，服務(wù)器方面沒(méi)有問(wèn)題的。當(dāng)前您可以聯(lián)系程序提供商協(xié)助清理掛馬并修復(fù)程序漏洞，如需我司協(xié)助清理掛馬，可以在早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)之間提交工單類(lèi)型：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】–【網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】會(huì)收取費(fèi)用100元，我司只清理能找到的掛馬，對(duì)于無(wú)法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)，請(qǐng)知悉。
問(wèn)：服務(wù)器我都設(shè)置了只讀，為啥還能掛啊
答：您好，您程序里還有木馬文件，會(huì)通過(guò)這些木馬文件提權(quán)的，當(dāng)前您網(wǎng)站程序也被我司安全軟件設(shè)置只讀了，您可以參照截圖清理掉木馬文件然后點(diǎn)擊清理木馬確認(rèn)解除只讀限制，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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