問：我在西部官網(wǎng)買的1元錢ssl證書，訂單編號，主機(jī)是在西部代理商處購買，現(xiàn)在續(xù)費(fèi)的時(shí)候，ssl證書的價(jià)格28元也算了進(jìn)去。因?yàn)樽C書我自己購買，部署是我自己部署的。我認(rèn)為這個(gè)28元不應(yīng)該我出，這個(gè)28元應(yīng)該如何去掉？見下圖
,我在西部官網(wǎng)買的元錢證書
答：您好，您可以取消ssl證書部署后，在重新進(jìn)行續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)完成后再重新部署即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前是香港的主機(jī)，搬回了大陸，還沒備案。所以我解除了域名綁定。現(xiàn)在ssl部署這里無法關(guān)閉。是否需要等備案結(jié)束后才可以關(guān)閉部署？
答：您好，您可以綁定域名后在進(jìn)行ssl關(guān)閉，當(dāng)前已經(jīng)手動協(xié)助關(guān)閉ssl部署，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：sejiang.co域名續(xù)費(fèi)了為什么沒法訪問呢？
問：為什么續(xù)費(fèi)了有效期沒有更新呢？
答：您好，已為您更新，請您稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，早上還是正常的，現(xiàn)在報(bào)數(shù)據(jù)庫錯誤，但沒有改動過代碼。請幫忙分析下是什么原因，謝謝。
答：您好，當(dāng)前測試您網(wǎng)站可以訪問，并未出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫連接錯誤等，請問您是訪問到網(wǎng)站后臺出現(xiàn)的錯誤嗎？如果是您可以提供到對應(yīng)訪問出現(xiàn)錯誤的域名地址，以便我司為您核實(shí)，您也可以嘗試更換瀏覽器再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名wow.gs轉(zhuǎn)移狀態(tài)是禁止轉(zhuǎn)移，請幫我修改一下
答：您好，狀態(tài)已為您更新，請您重試；歡迎您以后可將域名轉(zhuǎn)回我司進(jìn)行管理，我司將竭誠為您服務(wù)，非常感謝您對我司的長期支持！
問：現(xiàn)在還有個(gè)禁止刪除的狀態(tài)，不影響我進(jìn)行轉(zhuǎn)移吧
答：您好，禁止刪除一般情況 是不影響域名轉(zhuǎn)移的，請您知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是很慢！很明顯有問題！今天晚上你們可以隨意折騰 只要不換ip、不丟失數(shù)據(jù)就行 目的就是要徹底解決問題
答：您好，我們做幫您做了調(diào)整，目前負(fù)載已經(jīng)下降了，請?jiān)儆^察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前是開啟云鎖的中級cc防護(hù)，才沒有問題。但是這樣會有一個(gè)問題，我們優(yōu)化沒法做了，怎么解決？而且我很奇怪，為啥一個(gè)高防服務(wù)器需要第三方的軟件來實(shí)現(xiàn)cc防護(hù)？本身沒有這個(gè)能力嗎？
答：您好，之前也溝通過，您服務(wù)器內(nèi)有不同網(wǎng)站存在可能被掃描攻擊的情況，硬防的防護(hù)是針對連接數(shù)，攻擊請求量大的時(shí)候效果很好，但如果量不是很大，硬防的效果就不是太好，借助軟防作為補(bǔ)充防護(hù)是最佳選擇,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法做優(yōu)化了怎么解決？
答：您好，理論上不會影響您的優(yōu)化的，目前來看每天的掃描及攻擊還是很多的，每天都攔截了很多注入攻擊和掃描，目前建議保持現(xiàn)狀觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl證書無法驗(yàn)證了，文件驗(yàn)證，訂單號：應(yīng)該是被攔截了，怎么弄？
答：您好，沒有攔截，現(xiàn)在查看已經(jīng)驗(yàn)證通過了，請您等待下證書簽發(fā),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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