問:網站認證證書需要文件驗證,我們現在出差不方便,你們幫忙上傳一下吧,謝謝,網站認證證書需要文件驗證
答:您好,已經幫您上傳了,請稍后檢查下證書頒發狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器CPU占用100%,以前重啟服務器就正常了,但這次從啟服務器問題依然存在。但是關閉擴展緩存后CPU占用又正常,只要一開啟占用又高了
答:您好,
抱歉,沒有查看到具體原因,一旦開啟了就CPU滿載,嘗試跳轉了的配置也是一樣的,如果不需要此功能可以不開啟運行試試,非常感謝您對我司的支持!
問:就是因為需要此功能才提交的工單,您轉另一技術比較豐富的技術員排查看看
答:您好,檢查您的程序有使用擴展還存儲,如果擴展檢測失敗會存到文件里面,目前問題的原因是啟用了后程序操作比較慢造成CPU占用很高,您需要聯系開發人員檢查一下程序和的連接,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個地方的非法信息代碼我已經清除了 但是由于臨時清除已經達到了上限,所以需要您這邊幫忙處理一下
答:您好,已經解除了,請您查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個站的主機下的data文件夾我恢復默認的備份一會都提示失敗,麻煩幫我恢復下
答:您好,我司已通過備份為您恢復了data目錄,之前的目錄為您改名為data_bak,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我提交注銷備案申請后,法人和負責人手機上都沒收到驗證短信
答:您好,
1.查看您提交了為注銷備案申請,為法人手機號碼接收核驗短信并配合核驗;
2.已在工信部網站上為您申請:短信重發,請注意查收并配合核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好 我這個實名認證需要怎么修改?
答:您好,該域名實名證件資料可能是新證件的原因,注冊局還不能驗證到單位信息,審核拒絕后建議再等兩天后再提交下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:該域名無法像百度淘寶等其他公司域名Ping通,并且已經多次提交百度收錄,已經2月沒有收錄了
答:您好,測試站點訪問正常,詳見附圖,建議您到 zz.baidu.com 提交域名并進行抓取診斷 ,將診斷結果反饋我司,以便我司進一步核實 ,當前使用第三方測試抓取無問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是這里進行百度抓取測試嗎
答:您好,是的,查看抓取是成功的,主機方面是沒有問題的。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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