問：您好，我把剛提交的備案轉(zhuǎn)入刪除了，麻煩把狀態(tài)改一下，我要把主體信息地址變更一下,我把剛提交的備案轉(zhuǎn)入刪除了
答：您好，備案狀態(tài)已調(diào)整，請刷新或重新登錄后可修改；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cnydk 這個主機(jī)1月份到期的，能不能幫我續(xù)費一下，或者重新開個空間，幫我把FTP里面的數(shù)據(jù)復(fù)制過去，很重要的
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費880元，加主機(jī)一年續(xù)費價格：43元，一共923元。請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
問：郵箱幫忙解析檢查一下是否正確！
答：您好，解析已對幫您修正了，請過10分鐘后訪問mail.link58.cn 登錄您的郵局,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 請問下服務(wù)器 ip127.0.0.1 能提供的資料 都提供一下 謝謝
答：您好，
公安備案相關(guān)的填寫可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 ,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案域名現(xiàn)在一個主機(jī)只能綁定一個，如果我添加一個域名需要刪除原來的域名，哪網(wǎng)站是不是就不能打開啦，這個換域名需要多長時間
答：您好，
1.自2019年4月22日起，工信部要求，不能再直接修改變更域名了，若原備案域名不再使用了，需要先刪除或注銷對應(yīng)域名網(wǎng)站備案后，再添加新網(wǎng)站，提交新域名備案申請；
2.河南備案要求，新域名在未備案成功前不能開啟訪問；已備案域名必須能訪問，且網(wǎng)頁與備案主體相符，需在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的網(wǎng)站備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://beian.miit.gov.cn ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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